Главная страница
Голосования
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
Решения собственников, переданные в письменной форме
Письменные решения собственников (бюллетени) — основной способ голосования на очно-заочных или заочных собраниях собственников. Они должны содержать сведения о собственнике, правоустанавливающий документ, решение по каждому вопросу («за», «против», «воздержался») и подпись. Решения передаются инициатору или администратору общего собрания.
Как аннулировать решение собственника, переданное в письменной форме
Ошибочно внесенное решение собственника можно аннулировать. Это может сделать автор сообщения о проведении общего собрания или протокола, к которым относится решение, а также сотрудник действующей управляющей компании, ТСЖ или кооператива.

Введение
Перед вами руководство по работе в ГИС ЖКХ. В нем рассматриваются вопросы работы в личном кабинете организации или ИП с функцией «Администратор общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме».
ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ — единый информационный ресурс в сфере ЖКХ, пришедший на замену разрозненным региональным сайтам о ЖКХ.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.
Администрирование
Пользователь с ролью «Администратор организации в ГИС ЖКХ» занимается управлением личным кабинетом организации в ГИС ЖКХ. Он заполняет данные об организации, настраивает функции организации, предоставляет права доступа сотрудникам и т.д.
Голосования
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
- Сообщения о проведении общего собрания
  Сообщение о проведении общего собрания — это официальное уведомление всех собственников помещений в многоквартирном доме о предстоящем общем собрании собственников. Сообщение о проведении общего собрания — обязательное условие для законного проведения собрания.
- Голосование по дому
  Голосование по дому — это процесс принятия решений собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании собственников, где обсуждаются и утверждаются вопросы, связанные с управлением, содержанием, ремонтом и другими аспектами жизни дома.
- Решения собственников, переданные в письменной форме
  Письменные решения собственников (бюллетени) — основной способ голосования на очно-заочных или заочных собраниях собственников. Они должны содержать сведения о собственнике, правоустанавливающий документ, решение по каждому вопросу («за», «против», «воздержался») и подпись. Решения передаются инициатору или администратору общего собрания.
  - Как перейти к решениям собственников, переданным в письменной форме
    Вкладка Решения собственников, переданные в письменной форме в реестре голосований содержит список переданных письменной форме решений собственников в доме или домах, относящихся к вашей организации.
  - Как найти решения собственников, переданные в письменной форме
    Блок поиска в реестре решений собственников, переданных в письменной форме, поможет вам найти определенное решение собственника или выборку таких решений.
  - Как просмотреть решения собственников, переданные в письменной форме
    Карточка решения собственника содержит сведения о собственнике, собственности, представителе собственника при его наличии, а также информацию о решениях по вопросам повестки.
  - Как внести решения собственника, переданное в письменной форме
    Собственники передают письменные решения (бюллетени) инициатору или администратору общего собрания. Инициатор или администратор размещают письменные решения в ГИС ЖКХ.
  - Как изменить решение собственника, переданное в письменной форме
    Решение собственника можно отредактировать, чтобы уточнить данные или устранить ошибки.
  - Как аннулировать решение собственника, переданное в письменной форме
    Ошибочно внесенное решение собственника можно аннулировать. Это может сделать автор сообщения о проведении общего собрания или протокола, к которым относится решение, а также сотрудник действующей управляющей компании, ТСЖ или кооператива.
  - Как удалить решение собственника, переданное в письменной форме
    При проведении заочных голосований с использованием ГИС ЖКХ вы можете удалить решение собственника, переданное в письменной форме, если оно было передано с нарушениями.
- Итоги собраний
  Результаты общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах хранятся в реестре голосований на вкладке Итоги собраний.
- Отказы собственников
  Отказ собственников от проведения первого общего собрания в электронном виде возможен, если письменные отказы собственников, набравших более 50% голосов от общего числа голосов в многоквартирном доме, представлены инициатору собрания. В случае достижения 50% и более, онлайн-собрание не может быть проведено. Информация о таких отказах хранится в реестре отказов собственников.
- Переданные заявки на передачу прав доступа
  Вы можете проводить голосования в многоквартирном доме в любой удобной вам системе. Если вы решили проводить голосования не в ГИС ЖКХ, предоставьте доступ к проведению голосований информационной системе, в которой будете работать, чтобы выполнить требования законодательства.
Как обратиться в службу поддержки
Если у вас возникли вопросы или предложения по работе ГИС ЖКХ, обратитесь в нашу службу поддержки.
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как аннулировать решение собственника, переданное в письменной форме

Ошибочно внесенное решение собственника можно аннулировать. Это может сделать автор сообщения о проведении общего собрания или протокола, к которым относится решение, а также сотрудник действующей управляющей компании, ТСЖ или кооператива.

Вам понадобится право доступа «Ведение реестра сведений о голосовании». Если у вас нет права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.

Войдите в личный кабинет работника организации.
Перейдите в реестр решений собственников, переданных в письменной форме,.
Найдите решение, удовлетворяющее следующим условиям:
- Форма проведения голосования:
  - Очное.
  - Очно-заочное.
  - Заочное (опросным путем).
- Итоги голосования еще не подведены.
- Голосование не аннулировано.
- Решение не аннулировано.

Раскройте контекстное меню решения.
Выберите пункт Аннулировать информацию.
Подтвердите действие.

Решение аннулировано.