Главная страница
Голосования
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
Отказы собственников
Отказ собственников от проведения первого общего собрания в электронном виде возможен, если письменные отказы собственников, набравших более 50% голосов от общего числа голосов в многоквартирном доме, представлены инициатору собрания. В случае достижения 50% и более, онлайн-собрание не может быть проведено. Информация о таких отказах хранится в реестре отказов собственников.
Как просмотреть отказ собственника
Карточка отказа собственника содержит информацию о собственнике и собственности, представителе, если таковой имеется, и ссылку на сообщение, к которому добавлены отказы.

Введение
Перед вами руководство по работе в ГИС ЖКХ. В нем рассматриваются вопросы работы в личном кабинете организации или ИП с функцией «Администратор общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме».
ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ — единый информационный ресурс в сфере ЖКХ, пришедший на замену разрозненным региональным сайтам о ЖКХ.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.
Администрирование
Пользователь с ролью «Администратор организации в ГИС ЖКХ» занимается управлением личным кабинетом организации в ГИС ЖКХ. Он заполняет данные об организации, настраивает функции организации, предоставляет права доступа сотрудникам и т.д.
Голосования
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
- Сообщения о проведении общего собрания
  Сообщение о проведении общего собрания — это официальное уведомление всех собственников помещений в многоквартирном доме о предстоящем общем собрании собственников. Сообщение о проведении общего собрания — обязательное условие для законного проведения собрания.
- Голосование по дому
  Голосование по дому — это процесс принятия решений собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании собственников, где обсуждаются и утверждаются вопросы, связанные с управлением, содержанием, ремонтом и другими аспектами жизни дома.
- Решения собственников, переданные в письменной форме
  Письменные решения собственников (бюллетени) — основной способ голосования на очно-заочных или заочных собраниях собственников. Они должны содержать сведения о собственнике, правоустанавливающий документ, решение по каждому вопросу («за», «против», «воздержался») и подпись. Решения передаются инициатору или администратору общего собрания.
- Итоги собраний
  Результаты общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах хранятся в реестре голосований на вкладке Итоги собраний.
- Отказы собственников
  Отказ собственников от проведения первого общего собрания в электронном виде возможен, если письменные отказы собственников, набравших более 50% голосов от общего числа голосов в многоквартирном доме, представлены инициатору собрания. В случае достижения 50% и более, онлайн-собрание не может быть проведено. Информация о таких отказах хранится в реестре отказов собственников.
  - Как перейти к отказам собственников
    Вкладка Отказы собственников в реестре голосований содержит список сообщений о проведении ОСС в доме или домах, относящихся к вашей организации.
  - Как найти отказы собственников
    Блок поиска в реестре отказов собственников поможет вам найти определенный отказ или выборку отказов.
  - Как просмотреть отказ собственника
    Карточка отказа собственника содержит информацию о собственнике и собственности, представителе, если таковой имеется, и ссылку на сообщение, к которому добавлены отказы.
- Переданные заявки на передачу прав доступа
  Вы можете проводить голосования в многоквартирном доме в любой удобной вам системе. Если вы решили проводить голосования не в ГИС ЖКХ, предоставьте доступ к проведению голосований информационной системе, в которой будете работать, чтобы выполнить требования законодательства.
Как обратиться в службу поддержки
Если у вас возникли вопросы или предложения по работе ГИС ЖКХ, обратитесь в нашу службу поддержки.
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как просмотреть отказ собственника

Карточка отказа собственника содержит информацию о собственнике и собственности, представителе, если таковой имеется, и ссылку на сообщение, к которому добавлены отказы.

Вам понадобится право доступа «Ведение реестра сведений о голосовании». Если у вас нет права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.

Перейдите в реестр отказов собственников.
Найдите интересующий вас отказ собственника.

Информация об отказе собственника также доступна в карточке просмотра сообщения о проведении общего собрания.

Выберите пункт контекстного меню Просмотреть для нужного отказа в столбце Собственник в блоке Результаты поиска.
Отобразится страница просмотра отказа собственника.
Ознакомьтесь с информацией об отказе собственника.