Главная страница
Главная страница
Управляющая организация
Управляющая компания — это организация, которая управляет многоквартирными домами на основании договора с собственниками помещений. Управляющая компания отвечает за техническое и санитарное состояние дома, обеспечивает поставку коммунальных ресурсов. Управляющие компании должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.
Работа в ГИС ЖКХ
В этом разделе рассматривается работа различных инструментов, доступных в личном кабинете.
Раздел «Объекты управления»
Информация о работе с объектами управления.
Объекты жилищного фонда
Реестр объектов жилищного фонда содержит информацию о домах и помещениях в них.
Лифты
Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о лифтах.

Главная страница
- Личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ
  Под «гражданином» в ГИС ЖКХ понимается человек, владеющий собственностью в доме. В ГИС ЖКХ гражданину доступен личный кабинет. Это закрытое пространство, в котором можно смотреть информацию о собственности, передавать показания счетчиков, платить за жилье, голосовать на общем собрании и писать обращения в жилищно-коммунальные организации.
- Мобильное приложение «Госуслуги Дом»
  Мобильное приложение «Госуслуги Дом» позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, голосовать на общем собрании собственников дома и направлять электронные обращения в жилищно-коммунальные организации.
- Мини-приложение «Госуслуги Дом» в мессенджере «Макс»
  Мини-приложение позволяет пользователям мессенджера «Макс» управлять своими объектами недвижимости не покидая мессенджер.
- Открытая часть ГИС ЖКХ
  В ГИС ЖКХ в общем доступе хранится много информации о жилищно-коммунальном хозяйстве России: сведения о домах, управляющих компаниях, административных правонарушениях и т.п.
- Регистрация в ГИС ЖКХ
  Руководство по регистрации организаций и сотрудников организаций в ГИС ЖКХ.
- Администратор общего собрания собственников в многоквартирном доме
  Администраторы общих собраний собственников размещают в ГИС ЖКХ информацию о голосованиях в многоквартирных домах. В руководстве рассматриваются вопросы размещения информации о голосованиях в ГИС ЖКХ.
- Ресурсоснабжающая организация
  Ресурсоснабжающая организация (РСО) — это организация, поставляющая коммунальные ресурсы собственникам помещений в многоквартирных и жилых домах. К коммунальным ресурсам относятся холодная и горячая вода, газ, электроэнергия, тепло, а также отведение сточных вод. РСО размещают в ГИС ЖКХ информацию о договорах ресурсоснабжения и информацию о поставках ресурсов.
- Управляющая организация
  Управляющая компания — это организация, которая управляет многоквартирными домами на основании договора с собственниками помещений. Управляющая компания отвечает за техническое и санитарное состояние дома, обеспечивает поставку коммунальных ресурсов. Управляющие компании должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.
  - Введение
    Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете управляющей организации.
  - С чего начать
    Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.
  - Администрирование
    Пользователь с ролью «Администратор организации в ГИС ЖКХ» занимается управлением личным кабинетом организации в ГИС ЖКХ. Он заполняет данные об организации, настраивает функции организации, предоставляет права доступа сотрудникам и т.д.
  - Работа в ГИС ЖКХ
    В этом разделе рассматривается работа различных инструментов, доступных в личном кабинете.
    - Раздел «Объекты управления»
      Информация о работе с объектами управления.
      - Договоры управления
      - Объекты жилищного фонда
        Реестр объектов жилищного фонда содержит информацию о домах и помещениях в них.
        Дома
        Организации, управляющие домами, обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения об управляемых домах. Здесь рассказано, как размещать информацию о домах в ГИС ЖКХ, и как ее извлекать.
        Блоки
        Дома блокированной застройки (таунхаусы) делятся на блоки. Информацию о блоках следует вносить в ГИС ЖКХ.
        Подъезды
        Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о подъездах, а затем распределяют по подъездам квартиры и нежилые помещения.
        Помещения
        Организации, управляющие домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о квартирах и нежилых помещениях.
        Комнаты
        В ГИС ЖКХ следует размещать информацию о комнатах, входящих в состав коммунальных квартир, индивидуальных жилых домов и домов блокированной застройки.
        Конструктивные элементы
        В ГИС ЖКХ размещаются сведения о конструктивных элементах дома: фундаменте, фасаде, внутренних стенах, крыше и т.п.
        Внутридомовые сети
        Организации, управляющие домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о внутридомовых сетях.
        Лифты
        Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о лифтах.
        Как просмотреть информацию о лифте
        Откройте описание объекта жилищного фонда и перейдите на вкладку Лифты. Для просмотра информации о конкретном лифте раскройте контекстное меню лифта и выберите пункт Просмотреть. Отображается страница Просмотр лифта. При необходимости воспользуйтесь строкой поиска. При наличии аннулированной информации о лифте, в блоке поиска отображается флажок Отобразить аннулированную информацию.
        Добавление информации о лифте
        Для размещения информации о лифте перейдите на вкладку Лифты и нажмите на кнопку Добавить лифт. Отображается страница Добавление лифта. Заполните обязательные поля и нажмите на кнопку Сохранить.
        Как разместить информацию о лифте
        Для размещения информации о лифте перейдите на вкладку Лифты, выберите пункт контекстного меню Разместить информацию для интересующего вас лифта и подтвердите действие.
        Как изменить информацию о лифте
        Для изменения информации о лифте перейдите на вкладку Лифты и выберите пункт контекстного меню Изменить для интересующего вас лифта. Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить.
        Как удалить информацию о лифте
        Операция удаления сведений доступна для лифтов в статусе Проект. Для удаления информации о лифте перейдите на вкладку Лифты, выберите пункт контекстного меню Удалить для интересующего вас лифта и подтвердите действие.
        Как аннулировать информацию о лифте
        Операция аннулирования сведений доступна для лифтов в статусе Информация размещена. Чтобы аннулировать сведения, перейдите на вкладку Лифты, выберите пункт контекстного меню Аннулировать информацию для интересующего вас лифта и подтвердите действие. В отобразившемся окне Аннулирование информации при необходимости заполните поле Дополнительная информация и нажмите на кнопку Аннулировать информацию. Статус лифта изменен на Информация аннулирована.
        Сети связи
        Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о сетях связи, проложенных в многоквартирных домах.
        Домовые чаты
        Домовый чат — это общедоступная группа в мессенджере (например, «Макс»), созданная для общения жильцов одного многоквартирного дома.
        Оценка технического состояния дома
        Оценка технического состояния дома — это комплекс инженерных исследований, определяющий реальную степень износа, прочность конструкций и безопасность эксплуатации дома. Информация о техническом состоянии дома размещается в ГИС ЖКХ.
      - Договоры на пользование общим имуществом
      - Договоры оказания услуг (выполнения работ)
      - Реестр договоров ресурсоснабжения
      - Лицевые счета
        Лицевые счета в ЖКХ — это инструмент учета платежей за коммунальные услуги. Сведения о лицевых счетах должны храниться в реестре лицевых счетов в ГИС ЖКХ.
      - Приборы учета
        Прибор учета — это средство учета объема поданного в дом коммунального ресурса. В ГИС ЖКХ исполнители коммунальных услуг размещают сведения о приборах учета в реестре приборов учета.
      - Реестр сведений об отсутствии технической возможности установки приборов учета
        Иногда по техническим причинам в конкретном помещении или здании нельзя установить прибор учета. В этом случае составляется акт обследования, фиксирующий отсутствие технической возможности установки ПУ. Информация о таких сведениях хранится в Реестре сведений об отсутствии технической возможности установки ПУ в ГИС ЖКХ.
      - Голосования
        Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
      - Реестр информации об открытых конкурсах по выбору управляющей организации
      - Перечни работ и услуг
      - Информация об объеме и качестве коммунальных ресурсов и услуг по подписанным актам проверки
      - Энергосервисные договоры (контракты)
      - Информация о состоянии расчетов
      - Страховые продукты
      - Договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
      - Информация о качестве оказания услуг по обращению с ТКО
      - Запросы о наличии задолженности за ЖКУ
      - Реестр сведений о задолженности за жилищно-коммунальные услуги
      - Реестр перерывов в предоставлении коммунальных услуг
      - Запросы операторов связи
        Если жильцы дома заключают договор с оператором связи, тому сначала нужно изучить дом, чтобы понять, как провести кабели связи. Для этого оператор отправляет в организацию, управляющую домом, заявку на доступ к подъездам. Организация, в свою очередь, обязана опубликовать эту заявку и решение по ней в ГИС ЖКХ.
    - Капитальный ремонт
      Работа с реестром капитального ремонта.
    - Справочники
      Описание работы со справочниками ЖКХ.
    - Раздел «Оплата ЖКУ»
      Информация о начислениях, фактах оплаты услуг ЖКУ и т.п.
    - Лицензирование
      Раздел содержит информацию о лицензировании организаций, осуществляющих управление МКД.
    - Обращения
      Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
    - Аналитика и отчеты
      Раздел, содержащий аналитические и статистические данные о состоянии ЖКХ Российской Федерации.
    - Прочее
      Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
  - Обращение в службу поддержки
    Если у вас возникли вопросы или предложения по работе ГИС ЖКХ, обратитесь в нашу службу поддержки.
  - Информация для справки
    Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
  - Словарь
    Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.
- ТСЖ, кооператив
  Здесь рассматривается работа в личном кабинете ТСЖ, жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива. ТСЖ и кооперативы должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.
- Региональный оператор капитального ремонта
  Региональный оператор капремонта размещает в ГИС ЖКХ информацию о фондах капремонта.
- Региональный оператор по обращению с ТКО
  Региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами размещают в ГИС ЖКХ информацию о вывозе мусора, договорах и полученных платежах.
- Оператор информационной системы
  Оператор информационной системы — любая организация (или ИП) из сферы ЖКХ, которая в процессе деятельности производит и обрабатывает большие объемы информации при помощи собственной информационной системы. Такие организации могут наладить информационный обмен собственной информационной системы с ГИС ЖКХ при помощи протокола SOAP.
- Оператор по приему платежей и платежный субагент
  Оператор платежей заключает с поставщиками ЖКУ договоры на прием платежей за ЖКУ. Платежный субагент заключает договор на прием платежей за ЖКУ с оператором по приему платежей.
- Банк или иная кредитная организация
  Банки принимают платежи за ЖКХ. Информация об этих платежах должна сохраняться в ГИС ЖКХ. Банки предоставляют эту информацию путем интеграции своих информационных систем с ГИС ЖКХ.
- Собственник помещений (наниматель)
  ИП — собственник отдельных помещений в многоквартирном доме может просматривать информацию о собственности и лицевых счетах, участвовать в голосованиях по дому.
- Единоличный собственник помещений в многоквартирном доме
  Единоличный собственник помещений в многоквартирном доме — это организация (или ИП), которой принадлежат все помещения в многоквартирном доме и все общее имущество. Единоличный собственник размещает в ГИС ЖКХ информацию о принадлежащих ему помещениях и домах.
- Фонд содействия реформированию ЖКХ
  Фонд содействия реформированию ЖКХ использует ГИС ЖКХ для работы с решениями Фонда ЖКХ, программами и планами капремонта, отчетами КР-1, КР-2, КР-3, программами в сфере ЖКХ.
- Организация, уполномоченная поставщиком информации на размещение информации
  Законодательство обязывает различные организации сферы ЖКХ размещать информацию в ГИС ЖКХ. Эти организации могут отдавать работу по размещению информации в ГИС ЖКХ субподрядчикам. В ГИС ЖКХ такие субподрядчики называются «организации, уполномоченные поставщиком информации на размещение информации».
- Расчетный центр
  Расчетный центр ведет расчет общей суммы коммунальных платежей для населения. В расчетный центр стекаются все данные от поставщиков коммунальных услуг, они суммируются, и окончательная сумма указывается в едином платежном документе.
- Субъект общественного жилищного контроля
  Субъекты общественного жилищного контроля размещают в ГИС ЖКХ информацию о мероприятиях общественного жилищного контроля и их результатах.
- Управомоченное учреждение на предоставление субсидий и компенсаций расходов
  Эти учреждения при работе с ГИС ЖКХ пользуются реестром запросов о наличии задолженности за ЖКУ.
- Оператор дистанционного снятия показаний
  Оператор дистанционного снятия показаний при помощи автоматики получает, собирает и обрабатывает данные о потреблении коммунальных ресурсов со счетчиков. Оператор дистанционного снятия показаний имеет доступ к реестру приборов учета в ГИС ЖКХ.
- Сетевая организация
  Сетевые организации обеспечивают технологическое присоединение потребителей к централизованным системам электро-, газо-, тепло- и водоснабжения, а также водоотведения. Сетевые организации размещают в ГИС ЖКХ информацию о технологическом присоединении.
- Оператор РГИС
  Оператор региональной государственной информационной системы, используемой для проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, должен в автоматизированном режиме размещать в ГИС ЖКХ сведения об общих собраниях собственников в многоквартирных домах.
- Оператор связи
  Операторы связи, размещающие свои сети связи в многоквартирных домах, обязаны размещать некоторую информацию в ГИС ЖКХ.
- Застройщик
  В рамках государственного учета жилищного фонда застройщики должны вносить в ГИС ЖКХ информацию, из которой формируются электронные паспорта домов.
- Орган местного самоуправления
  Органы местного самоуправления размещают в ГИС ЖКХ большой объем информации о состоянии сферы ЖКХ на вверенной им территории.
- Орган местного самоуправления, осуществляющий муниципальный жилищный контроль
  Органы местного самоуправления, осуществляющего муниципальный жилищный контроль (ОМЖК) размещают в ГИС ЖКХ информацию о мероприятиях муниципального жилищного контроля и их результатах.
- Государственная жилищная инспекция
  Государственные жилищные инспекции размещают в ГИС ЖКХ информацию о государственном жилищном надзоре и лицензиях на управление многоквартирными домами. ГЖИ могут использовать ГИС ЖКХ для контроля за организациями сферы ЖКХ.
- Орган государственной власти субъекта РФ
  Органы государственной власти размещают в ГИС ЖКХ информацию о различных аспектах жилищно-коммунального хозяйства на вверенной им территории.
- Орган исполнительной власти субъекта РФ в области государственного регулирования тарифов
  Эти органы размещают в ГИС ЖКХ информацию о тарифах ЖКУ, нормативных правовых актах, производственных и инвестиционных программах и их результатах.
- Орган государственной власти в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности
  Эти органы размещают в ГИС ЖКХ информацию о региональных программах в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности.
- Уполномоченный орган субъекта РФ
  Уполномоченный орган субъекта РФ размещает в ГИС ЖКХ информацию о должностных лицах органов государственной власти своего субъекта.
- Уполномоченный орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий надзор в области долевого строительства
  Эти органы используют ГИС ЖКХ для контроля за долевым строительством во вверенном им субъекте РФ.
- Орган власти, уполномоченный на просмотр отчетности
  Орган власти, уполномоченный на просмотр отчетности, имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ.
- Уполномоченный орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий обобщение и систематизацию информации для мониторинга использования жилищного фонда
  Эти органы используют ГИС ЖКХ для мониторинга жилищного фонда.
- Прокуратура субъекта РФ
  Прокуратуры используют ГИС ЖКХ для контроля сферы ЖКХ в своих субъектах РФ.
- Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязь России)
  Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.
- Минстрой
  Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.
- Работа с модулем «Формирование комфортной городской среды»
  Информация для сотрудников органов местного самоуправления, органов государственной власти, Минстроя и прокуратур по работе с отдельным модулем ГИС ЖКХ, в котором фиксируется информация о выполнении программы «Формирование комфортной городской среды».
- Генеральная прокуратура Российской Федерации
  Генеральная прокуратура использует ГИС ЖКХ для контроля сферы ЖКХ на территории РФ.
- Федеральный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов
  Федеральный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов размещает в ГИС ЖКХ нормативные правовые акты в сфере регулирования тарифов на ЖКУ, ведет реестр административных правонарушений и имеет доступ ко множеству отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.
- Федеральный орган исполнительной власти (федеральный государственный орган), управомоченный на предоставление гражданам субсидии и (или) компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг
  Федеральный орган исполнительной власти, управомоченный на предоставление гражданам субсидий и компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг использует ГИС ЖКХ для направления запросов о наличии задолженности за ЖКУ.
- Организация по госучёту жилфонда
  Организации, уполномоченные на осуществление государственного учета жилищного фонда, используют ГИС ЖКХ для сбора информации о домах.

Лифты

Управляющая организация

Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о лифтах.

Лифты

Расскажите, что не понравилось?