На странице выбора дома из ГКН нет нужного кадастрового номера

Проблема обычно заключается в неверно составленном поисковом запросе.

Проблема может возникать при:
  • Добавлении дома на основании информации из Росреестра.
  • Установлении связи дома, добавленного в ГИС ЖКХ без привязки к Росреестру, с информацией из Росреестра.
  • Изменении кадастрового номера дома.

Во всех случаях при запуске поиска на странице Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости не удается найти кадастровый номер дома.

Случай 1

Причина в неверно составленном поисковом запросе.

Решение

Что делать

  1. Откройте страницу Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости.
  2. Очистите все поля в блоке поиска.
  3. Введите кадастровый номер дома в поле Кадастровый номер.
  4. Нажмите кнопку Найти.
    Нужный дом отобразится в блоке результатов поиска.
    Если блок результатов поиска пуст, перейдите к шагу5.
  5. Убедитесь, что во введенном вами кадастровом номере нет пробелов.
  6. Убедитесь, что во введенном вами кадастровом номере нет опечаток.
  7. Установите флажок в поле Отображать записи, для которых уже установлена связь с объектом ГИС ЖКХ.
    В верхней части страницы расположен заголовок. Ниже — блок поиска. В блоке поиска в поле Кадастровый номеруказан номер, который вы ввели для поиска объекта в Росреестре. Установлен флажок в поле Отображать записи, для которых уже установлена связь с объектом ГИС ЖКХ. Остальные поля пусты.
    Рис. 1. Страница Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости
  8. Нажмите кнопку Найти.
    Нужный дом отобразится в блоке результатов поиска.

Случай 2

Причина в чем-то еще.

Решение

Что делать

  1. Обратитесь в службу поддержки ГИС ЖКХ.
    В обращении укажите текстом кадастровый номер дома. Работник службы поддержки скопирует этот номер и начнет искать решение проблемы.
    Приложите к обращению снимок полного экрана, на котором видны адресная строка, все заполненные поля и результаты поиска.
  2. Дождитесь ответа службы поддержки.