На странице выбора дома из ГКН нет нужного кадастрового номера
Проблема обычно заключается в неверно составленном поисковом запросе.
Проблема может возникать при:
- Добавлении дома на основании информации из Росреестра.
- Установлении связи дома, добавленного в ГИС ЖКХ без привязки к Росреестру, с информацией из Росреестра.
- Изменении кадастрового номера дома.
Во всех случаях при запуске поиска на странице Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости не удается найти кадастровый номер дома.
Случай 1
Причина в неверно составленном поисковом запросе.
Решение
Что делать
- Откройте страницу Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости.
- Очистите все поля в блоке поиска.
- Введите кадастровый номер дома в поле Кадастровый номер.
-
Нажмите кнопку Найти.
Нужный дом отобразится в блоке результатов поиска.Если блок результатов поиска пуст, перейдите к шагу5.
- Убедитесь, что во введенном вами кадастровом номере нет пробелов.
- Убедитесь, что во введенном вами кадастровом номере нет опечаток.
-
Установите флажок в поле Отображать записи, для которых уже
установлена связь с объектом ГИС ЖКХ.
Рис. 1. Страница Выбор объекта из Государственного кадастра недвижимости -
Нажмите кнопку Найти.
Нужный дом отобразится в блоке результатов поиска.
Случай 2
Причина в чем-то еще.
Решение
Что делать
-
Обратитесь в службу поддержки ГИС ЖКХ.
В обращении укажите текстом кадастровый номер дома. Работник службы поддержки скопирует этот номер и начнет искать решение проблемы.Приложите к обращению снимок полного экрана, на котором видны адресная строка, все заполненные поля и результаты поиска.
- Дождитесь ответа службы поддержки.
Расскажите, что не понравилось?