Как найти обращение, направленное в подконтрольную организацию

Реестр содержит множество обращений. Чтобы найти нужное, воспользуйтесь блоком поиска.

Что понадобится

Вам понадобится право доступа «Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращения». Если у вас нет права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.

Немного контекста

Для поиска сведений необходимо указать номер обращения, адресата или адрес с точностью до города. Если в качестве адресата выбран председатель совета многоквартирного дома, то необходимо указать адрес с точностью до города.

Что делать

  1. Необязательно: Выберите тему обращения.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Тема обращения. В отобразившемся справочнике выберите тему обращения и нажмите Выбрать.
    1. Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Тема обращения.
      Отобразится окно Выбор темы обращения.
    2. Раскройте интересующую вас группу тем.
      Отобразится список тем группы.
    3. Выберите интересующую вас тему.
      Для этого установите переключатель рядом с темой.
    4. Нажмите кнопку Выбрать.
      Окно Выбор темы обращения закроется. Снова отобразится страница Обращения. В поле Тема обращения будет указана выбранная тема.
  2. Заполните поле Номер обращения.
  3. Необязательно: В поле Оценка исполнения заявителем выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  4. Необязательно: Выберите, куда обращение было направлено по компетенции.
    В поле Направлено по компетенции выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  5. Необязательно: В поле Статус обращения выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  6. Необязательно: Укажите, истек ли срок исполнения.
    В поле Крайний срок исполнения выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  7. Необязательно: В поле Наличие ответа на обращение выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  8. Выберите адресата обращения.
    • Если адресат — председатель совета многоквартирного дома, установите флажок в поле Адресатом обращения является председатель совета многоквартирного дома. Перейдите к шагу 10.
    • Иначе перейдите к шагу 9.
  9. Укажите организацию-адресата.
    1. В поле Наименование адресата обращения нажмите на кнопку Поиск в реестре.
      Отобразится окно Выбор организации.
    2. Выберите организацию из справочника.
      Окно Выбор организации закроется. Снова отобразится страница Обращения. В поле Наименование адресата обращения будет указана выбранная организация.
  10. Необязательно: Если вас интересуют только коллективные обращения, установит флажок в поле Только коллективные обращения.
  11. В разделе Адрес дома/территории укажите адрес с точностью до города или точнее.
    Для указания адреса последовательно выбирайте значения из выпадающих списков.
  12. Нажмите кнопку Найти.

Результат

Отобразится список обращений, подходящих под ваш запрос.

Что дальше

Далее можно посмотреть карточку найденного обращения.