Перейти к основному содержимому
ГИС ЖКХ
Справка по работе с ГИС ЖКХ
  1. Главная страница
  2. Главная страница
  3. Личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ

    Под «гражданином» в ГИС ЖКХ понимается человек, владеющий собственностью в доме. В ГИС ЖКХ гражданину доступен личный кабинет. Это закрытое пространство, в котором можно смотреть информацию о собственности, передавать показания счетчиков, платить за жилье, голосовать на общем собрании и писать обращения в жилищно-коммунальные организации.

  4. Оповещения

    Управление оповещениями в личном кабинете.

  • Главная страница
    • Личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ

      Под «гражданином» в ГИС ЖКХ понимается человек, владеющий собственностью в доме. В ГИС ЖКХ гражданину доступен личный кабинет. Это закрытое пространство, в котором можно смотреть информацию о собственности, передавать показания счетчиков, платить за жилье, голосовать на общем собрании и писать обращения в жилищно-коммунальные организации.

      • Введение

        Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете гражданина.

      • С чего начать

        Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.

      • Вход в личный кабинет гражданина

        Личный кабинет гражданина даст вам возможность вносить показания счетчиков, оплачивать жилье, участвовать в голосованиях по дому, направлять обращения в организации, имеющие отношение к вашему дому, и т.д.

      • Информация о собственности

        Информация о квартирах и домах в вашей собственности.

      • Лицевые счета

        Подключение лицевого счета, просмотр подключенных лицевых счетов.

      • Приборы учета

        Передача показаний приборов учета, просмотр списка приборов учета, передача показаний приборов учета.

      • Оплата ЖКУ

        Информация о начислениях и платежах, оплата ЖКУ.

      • Голосования

        Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.

      • Обращения

        Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.

      • Оповещения

        Управление оповещениями в личном кабинете.

        • Настройка оповещений

          Управление настройками пользователя.

        • Подписка о плановых перерывах

          Управление настройками подписки о плановых перерывах.

        • Информационные сообщения от Оператора ГИС ЖКХ

          Поиск и просмотр информационных сообщений.

      • Информация о городской среде

        Просмотр программ, голосование по благоустройству, реестр территорий, поиск и просмотр лучших практик.

      • Функции в системе

        Работа с функциями: администратор общего собрания собственников, председатель совета многоквартирного дома, председатель правления товарищества собственников жилья, субъект общественного жилищного контроля.

      • Аналитика и отчеты

        Просмотр отчетов.

      • Как обратиться в службу поддержки

        Если у вас возникли вопросы или предложения по работе ГИС ЖКХ, обратитесь в нашу службу поддержки.

      • Информация для справки

        Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.

      • Словарь

        Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

    • Мобильное приложение «Госуслуги Дом»

      Мобильное приложение «Госуслуги Дом» позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать жилье, голосовать на общем собрании собственников дома и писать обращения в жилищно-коммунальные организации.

    • Мини-приложение «Госуслуги Дом» в мессенджере «Макс»

      Мини-приложение позволяет пользователям мессенджера «Макс» управлять своими объектами недвижимости не покидая мессенджер.

    • Открытая часть ГИС ЖКХ

      В ГИС ЖКХ в общем доступе хранится много информации о жилищно-коммунальном хозяйстве России: сведения о домах, управляющих компаниях, административных правонарушениях и т.п.

    • Регистрация в ГИС ЖКХ

      Руководство по регистрации организаций и сотрудников организаций в ГИС ЖКХ.

    • Администратор общего собрания собственников в многоквартирном доме

      Администраторы общих собраний собственников размещают в ГИС ЖКХ информацию о голосованиях в многоквартирных домах. В руководстве рассматриваются вопросы размещения информации о голосованиях в ГИС ЖКХ.

    • Ресурсоснабжающая организация

      Ресурсоснабжающая организация (РСО) — это организация, поставляющая коммунальные ресурсы собственникам помещений в многоквартирных и жилых домах. К коммунальным ресурсам относятся холодная и горячая вода, газ, электроэнергия, тепло, а также отведение сточных вод. РСО размещают в ГИС ЖКХ информацию о договорах ресурсоснабжения и информацию о поставках ресурсов.

    • Управляющая организация

      Управляющая компания — это организация, которая управляет многоквартирными домами на основании договора с собственниками помещений. Управляющая компания отвечает за техническое и санитарное состояние дома, обеспечивает поставку коммунальных ресурсов. Управляющие компании должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.

    • ТСЖ, кооператив

      Здесь рассматривается работа в личном кабинете ТСЖ, жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива. ТСЖ и кооперативы должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.

    • Региональный оператор капитального ремонта

      Региональный оператор капремонта размещает в ГИС ЖКХ информацию о фондах капремонта.

    • Региональный оператор по обращению с ТКО

      Региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами размещают в ГИС ЖКХ информацию о вывозе мусора, договорах и полученных платежах.

    • Оператор информационной системы

      Оператор информационной системы — любая организация (или ИП) из сферы ЖКХ, которая в процессе деятельности производит и обрабатывает большие объемы информации при помощи собственной информационной системы. Такие организации могут наладить информационный обмен собственной информационной системы с ГИС ЖКХ при помощи протокола SOAP.

    • Оператор по приему платежей и платежный субагент

      Оператор платежей заключает с поставщиками ЖКУ договоры на прием платежей за ЖКУ. Платежный субагент заключает договор на прием платежей за ЖКУ с оператором по приему платежей.

    • Банк или иная кредитная организация

      Банки принимают платежи за ЖКХ. Информация об этих платежах должна сохраняться в ГИС ЖКХ. Банки предоставляют эту информацию путем интеграции своих информационных систем с ГИС ЖКХ.

    • Собственник помещений (наниматель)

      ИП — собственник отдельных помещений в многоквартирном доме может просматривать информацию о собственности и лицевых счетах, участвовать в голосованиях по дому.

    • Единоличный собственника помещений в многоквартирном доме

      Единоличный собственник помещений в многоквартирном доме — это организация (или ИП), которой принадлежат все помещения в многоквартирном доме и все общее имущество. Единоличный собственник размещает в ГИС ЖКХ информацию о принадлежащих ему помещениях и домах.

    • Фонд содействия реформированию ЖКХ

      Фонд содействия реформированию ЖКХ использует ГИС ЖКХ для работы с решениями Фонда ЖКХ, программами и планами капремонта, отчетами КР-1, КР-2, КР-3, программами в сфере ЖКХ.

    • Организация, уполномоченная поставщиком информации на размещение информации

      Законодательство обязывает различные организации сферы ЖКХ размещать информацию в ГИС ЖКХ. Эти организации могут отдавать работу по размещению информации в ГИС ЖКХ субподрядчикам. В ГИС ЖКХ такие субподрядчики называются «организации, уполномоченные поставщиком информации на размещение информации».

    • Расчетный центр

      Расчетный центр ведет расчет общей суммы коммунальных платежей для населения. В расчетный центр стекаются все данные от поставщиков коммунальных услуг, они суммируются, и окончательная сумма указывается в едином платежном документе.

    • Субъект общественного жилищного контроля

      Субъекты общественного жилищного контроля размещают в ГИС ЖКХ информацию о мероприятиях общественного жилищного контроля и их результатах.

    • Управомоченное учреждение на предоставление субсидий и компенсаций расходов

      Эти учреждения при работе с ГИС ЖКХ пользуются реестром запросов о наличии задолженности за ЖКУ.

    • Оператор дистанционного снятия показаний

      Оператор дистанционного снятия показаний при помощи автоматики получает, собирает и обрабатывает данные о потреблении коммунальных ресурсов со счетчиков. Оператор дистанционного снятия показаний имеет доступ к реестру приборов учета в ГИС ЖКХ.

    • Сетевая организация

      Сетевые организации обеспечивают технологическое присоединение потребителей к централизованным системам электро-, газо-, тепло- и водоснабжения, а также водоотведения. Сетевые организации размещают в ГИС ЖКХ информацию о технологическом присоединении.

    • Оператор РГИС

      Оператор региональной государственной информационной системы, используемой для проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, должен в автоматизированном режиме размещать в ГИС ЖКХ сведения об общих собраниях собственников в многоквартирных домах.

    • Оператор связи

      Операторы связи, размещающие свои сети связи в многоквартирных домах, обязаны размещать некоторую информацию в ГИС ЖКХ.

    • Застройщик

      В рамках государственного учета жилищного фонда застройщики должны вносить в ГИС ЖКХ информацию, из которой формируются электронные паспорта домов.

    • Орган местного самоуправления

      Органы местного самоуправления размещают в ГИС ЖКХ большой объем информации о состоянии сферы ЖКХ на вверенной им территории.

    • Орган местного самоуправления, осуществляющий муниципальный жилищный контроль

      Органы местного самоуправления, осуществляющего муниципальный жилищный контроль (ОМЖК) размещают в ГИС ЖКХ информацию о мероприятиях муниципального жилищного контроля и их результатах.

    • Государственная жилищная инспекция

      Государственные жилищные инспекции размещают в ГИС ЖКХ информацию о государственном жилищном надзоре и лицензиях на управление многоквартирными домами. ГЖИ могут использовать ГИС ЖКХ для контроля за организациями сферы ЖКХ.

    • Орган государственной власти субъекта РФ

      Органы государственной власти размещают в ГИС ЖКХ информацию о различных аспектах жилищно-коммунального хозяйства на вверенной им территории.

    • Орган исполнительной власти субъекта РФ в области государственного регулирования тарифов

      Эти органы размещают в ГИС ЖКХ информацию о тарифах ЖКУ, нормативных правовых актах, производственных и инвестиционных программах и их результатах.

    • Орган государственной власти в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности

      Эти органы размещают в ГИС ЖКХ информацию о региональных программах в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности.

    • Уполномоченный орган субъекта РФ

      Уполномоченный орган субъекта РФ размещает в ГИС ЖКХ информацию о должностных лицах органов государственной власти своего субъекта.

    • Уполномоченный орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий надзор в области долевого строительства

      Эти органы используют ГИС ЖКХ для контроля за долевым строительством во вверенном им субъекте РФ.

    • Орган власти, уполномоченный на просмотр отчетности

      Орган власти, уполномоченный на просмотр отчетности, имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ.

    • Уполномоченный орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий обобщение и систематизацию информации для мониторинга использования жилищного фонда

      Эти органы используют ГИС ЖКХ для мониторинга жилищного фонда.

    • Прокуратура субъекта РФ

      Прокуратуры используют ГИС ЖКХ для контроля сферы ЖКХ в своих субъектах РФ.

    • Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязь России)

      Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.

    • Минстрой

      Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.

    • Работа с модулем «Формирование комфортной городской среды»

      Информация для сотрудников органов местного самоуправления, органов государственной власти, Минстроя и прокуратур по работе с отдельным модулем ГИС ЖКХ, в котором фиксируется информация о выполнении программы «Формирование комфортной городской среды».

    • Генеральная прокуратура Российской Федерации

      Генеральная прокуратура использует ГИС ЖКХ для контроля сферы ЖКХ на территории РФ.

    • Федеральный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов

      Федеральный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов размещает в ГИС ЖКХ нормативные правовые акты в сфере регулирования тарифов на ЖКУ, ведет реестр административных правонарушений и имеет доступ ко множеству отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.

    • Федеральный орган исполнительной власти (федеральный государственный орган), управомоченный на предоставление гражданам субсидии и (или) компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

      Федеральный орган исполнительной власти, управомоченный на предоставление гражданам субсидий и компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг использует ГИС ЖКХ для направления запросов о наличии задолженности за ЖКУ.

Оповещения

Личный кабинет гражданина

Управление оповещениями в личном кабинете.

Расскажите, что не понравилось?
  • Настройка оповещений
    Управление настройками пользователя.
  • Подписка о плановых перерывах
    Управление настройками подписки о плановых перерывах.
  • Информационные сообщения от Оператора ГИС ЖКХ
    Поиск и просмотр информационных сообщений.
АО "ОПЕРАТОР ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ"
Минстрой России
© 2016– Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства