Как обратиться в службу поддержки

Если у вас возникли вопросы или предложения по работе ГИС ЖКХ, обратитесь в нашу службу поддержки.

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Нажмите на гиперссылку Обращение в службу поддержки.

    Гиперссылка расположена под верхним навигационным меню.

    Фрагмент типовой страницы ГИС ЖКХ. Под верхним навигационным меню в ряду прочих элементов расположена гиперссылка Обращение в службу поддержки.
    Рис. 1. Гиперссылка Обращение в службу поддержки
    Отобразится страница Обращение в службу поддержки.
  3. Заполните поле Адрес электронной почты в блоке Заявитель.
  4. В поле Функция в блоке Заявитель выберите один из вариантов:
    • Администратор общего собрания помещений в многоквартирном доме.
    • Председатель правления товарищества собственников жилья (жилищного кооператива).
    • Председатель совета многоквартирного дома.
    • Субъект общественного жилищного контроля.
    • Нет функции.
    Если вы никакой не председатель и не администратор, выберите последний вариант.
  5. В поле Регион в блоке Заявитель выберите регион РФ, в котором вы проживаете.
  6. Нажмите на поле Тип в блоке Обращение.
  7. Выберите одно из значений из выпадающего списка:
    • Вопросы по системе.
    • Оплата на сайте.
    • Ошибки системы.
    • Предложения по развитию системы.
    В зависимости от выбранного значения в блоке Обращение отобразятся различные дополнительные поля.
Перейдите к следующему этапу в зависимости от выбранного типа обращения: