Главная страница
Голосования
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
Отказы собственников
Отказ собственников от проведения первого общего собрания в электронном виде возможен, если письменные отказы собственников, набравших более 50% голосов от общего числа голосов в многоквартирном доме, представлены инициатору собрания. В случае достижения 50% и более, онлайн-собрание не может быть проведено. Информация о таких отказах хранится в реестре отказов собственников.
Как перейти к отказам собственников
Вкладка Отказы собственников в реестре голосований содержит список сообщений о проведении ОСС в вашем доме.

Введение
Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете гражданина.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.
Вход в личный кабинет гражданина
Личный кабинет гражданина даст вам возможность вносить показания счетчиков, оплачивать жилье, участвовать в голосованиях по дому, направлять обращения в организации, имеющие отношение к вашему дому, и т.д.
Информация о собственности
Информация о квартирах и домах в вашей собственности.
Лицевые счета
Подключение лицевого счета, просмотр подключенных лицевых счетов.
Приборы учета
Передача показаний приборов учета, просмотр списка приборов учета, передача показаний приборов учета.
Оплата ЖКУ
Информация о начислениях и платежах, оплата ЖКУ.
Голосования
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
- Сообщения о проведении общего собрания
  Сообщение о проведении общего собрания — это официальное уведомление всех собственников помещений в многоквартирном доме о предстоящем общем собрании собственников. Сообщение о проведении общего собрания — обязательное условие для законного проведения собрания.
- Голосование по дому
  Голосование по дому — это процесс принятия решений собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании собственников, где обсуждаются и утверждаются вопросы, связанные с управлением, содержанием, ремонтом и другими аспектами жизни дома.
- Решения собственника
  Решение собственника на голосовании — это его волеизъявление относительно вопросов, затрагивающих общее имущество многоквартирного дома, например, выбор управляющей компании или утверждение тарифов. Все решения собственника хранятся в реестре решений собственника в ГИС ЖКХ.
- Итоги собраний
  Результаты общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах хранятся в реестре голосований на вкладке Итоги собраний.
- Отказы собственников
  Отказ собственников от проведения первого общего собрания в электронном виде возможен, если письменные отказы собственников, набравших более 50% голосов от общего числа голосов в многоквартирном доме, представлены инициатору собрания. В случае достижения 50% и более, онлайн-собрание не может быть проведено. Информация о таких отказах хранится в реестре отказов собственников.
  - Как перейти к отказам собственников
    Вкладка Отказы собственников в реестре голосований содержит список сообщений о проведении ОСС в вашем доме.
  - Как найти отказы собственников
    Блок поиска в реестре отказов собственников поможет вам найти определенный отказ или выборку отказов.
  - Как просмотреть отказ собственника
    Карточка отказа собственника содержит информацию о собственнике и собственности, представителе, если таковой имеется, и ссылку на сообщение, к которому добавлены отказы.
  - Как добавить письменный отказ собственника
    Письменный отказ собственника от проведения общего собрания собственников необходим для официальной фиксации его нежелания участвовать в таком собрании. Это позволяет инициатору собрания в системе ГИС ЖКХ понять, что собственник не согласен с форматом проведения или не желает участвовать в голосовании. Размещать отказы может или собственник-инициатор первого ОСС, или организация, которая управляет домом, даже если она не инициатор первого ОСС.
  - Изменение письменного отказа собственника
    Редактирование отказа собственника в общем собрании собственников возможно только в случае, если голосование не завершено (через администратора ОСС или самостоятельно в электронном виде) или в онлайн-системе ГИС ЖКХ при наличии соответствующего статуса сообщения. Если голосование завершено и подведены итоги, изменить свой отказ можно только подав исковое заявление в суд для обжалования решения.
  - Как аннулировать письменный отказ собственника
    Аннулирование письменного отказа собственника от проведения первого общего собрания собственников необходимо для того, чтобы отменить ранее полученные отказы, если они послужили причиной невозможности провести собрание из-за отсутствия кворума. Аннулирование отказов позволяет организатору вновь инициировать процедуру проведения собрания. Иногда отказы могли быть получены ошибочно или по недоразумению, и аннулирование позволяет исправить ситуацию.
  - Как отменить проведение голосования
    Если в результате первого голосования выяснилось, что не собрано более 50% голосов собственников, голосование можно отменить.
Обращения
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Оповещения
Управление оповещениями в личном кабинете.
Информация о городской среде
Просмотр программ, голосование по благоустройству, реестр территорий, поиск и просмотр лучших практик.
Функции в системе
Работа с функциями: администратор общего собрания собственников, председатель совета многоквартирного дома, председатель правления товарищества собственников жилья, субъект общественного жилищного контроля.
Аналитика и отчеты
Просмотр отчетов.
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как перейти к отказам собственников

Вкладка Отказы собственников в реестре голосований содержит список сообщений о проведении ОСС в вашем доме.

Реестр голосований доступен, если ваше право собственности зарегистрировано в ЕГРН.

Войдите в личный кабинет.

В адресной строке под главным навигационным меню выберите интересующий вас дом.
Нажмите на гиперссылку Голосование по дому в блоке Действия.
Отобразится страница Реестр сведений о голосовании.
Перейдите на вкладку Отказы собственников.

Готово.

Далее вы можете искать интересующие вас отказы собственников.