МП предоставляет пользователю удобные сервисы удаленного взаимодействия с другими пользователями и организациями в сфере ЖКХ.

МП позволяет управлять списком ОН, гостевым доступом, передавать показания приборов учета, оплачивать ЖКУ, участвовать в ОСС и др.

Требования, налагаемые на МУ и пользователя, необходимы для обеспечения корректной работы, безопасности и удобства использования МП.

Установка МП необходима для удобства и быстрого решения ваших повседневных задач, связанных с управлением вашим или гостевым ОН.

Запуск МП позволяет пройти авторизацию пользователя и, как следствие, получить доступ к его функциональным возможностям.

Обновление МП позволяет устранить уязвимости, исправить ошибки, добавить новый функционал или оптимизировать его производительность.

Просмотр информации о версии МП зачастую необходим при обращении в СТП МП, т. к. знание версии позволяет разработчикам быстрее определить причины возникновения проблемы в работе МП.

Ознакомление с пользовательским соглашением МП необходимо для понимания ваших прав и обязанностей при его использовании. Оно представляет собой юридически значимый документ, который регулирует взаимоотношения и ответственность сторон.

Ознакомление с политикой обработки персональных данных необходимо для понимания налагаемых на МП требований к сбору, обработке и защите ваших персональных данных.

Пин-код представляет собой цифровой четырехзначный пароль и выполняет ряд важных функций, предназначенных для удобства и безопасности авторизации пользователя в МП.

Установку пин-кода рекомендуется проводить сразу после прохождения авторизации в МП для ее быстрого повторного прохождения.

Изменять пин-код следует для повышения безопасности, особенно если есть подозрения на его компрометацию.

Сброс пин-кода может потребоваться в случае, если вы его забыли.

Авторизация нужна для предоставления пользователю прав доступа к определенным ресурсам или операциям в МП.

В МП предусмотрено 4 способа авторизации пользователя.

Знание структуры интерфейса МП позволяет вам легко находить нужную информацию и быстро выполнить стоящие перед вами задачи.

Страница Список недвижимости предназначена прежде всего для отображения списка ОН, относящихся к вам. Также на данной странице можно добавить или удалить квартиру (комнату) в МКД, отказаться от гостевого доступа, обновить данные о ОН и др.

Страница ОН является одной из ключевых страниц в МП. Она предназначена для управления ОН.

Знание вспомогательных страниц интерфейса МП позволяет вам наиболее эффективно ориентироваться в нем, обеспечивая удобство использования и более глубокое понимание его функциональных возможностей.

Профиль пользователя — область в МП для хранения персональных данных пользователя и его настроек для работы с МП.

Просмотр данных в профиле пользователя может быть полезен для контроля или актуализации персональных данных, а также управления настройками.

Изменение данных в профиле пользователя необходимо для обеспечения актуальности информации о вас, что важно при взаимодействии с организациями, осуществляющими управление МКД, РСО, органами государственного жилищного надзора и другими участниками сферы ЖКХ.

Выход из профиля пользователя необходим, например, когда вашим МУ могут пользоваться члены вашей семьи, или вы авторизовались в МП через чужое МУ. Это позволяет снизить риски осуществления случайных действий (например, отправки показаний ПУ или подачи заявки) или несанкционированного доступа к вашим данным.

Уведомления — короткие информационные сообщения, которые МП отправляет вам на МУ.

В МП предусмотрено 2 способа управления уведомлениями.

Просмотр уведомления поможет вам оперативно узнать о важных событиях, связанных с ОН, и быстро реагировать на них.

Выбор ОН — это действие, при котором вы выбираете конкретный ОН из списка недвижимости в МП.

Управление сведениями об ОН — это комплекс действий, связанных с просмотром текущих данных об ОН, а также запуску их обновления при обнаружении ошибок или неактуальных данных.

Страхование недвижимости позволяет защитить вас от финансовых потерь в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, связанных со стихийными бедствиями, форс-мажором, авариями и т. п. Оно нацелено на компенсацию ваших расходов при восстановлении жилья или возмещение ущерба при возникновении данных обстоятельств.

Оформление страховки на ОН - это процесс заключения между вами и страховой компанией нового договора страхования на нужный ОН.

Продление страховки на ОН – это процесс возобновления действия ранее заключенного договора страхования ОН.

Просмотр сведений о страховом полисе необходим по ряду причин. Например, для проверки страховых данных, получения информации о суммах возмещения, перечне страховых рисков, сроках действия полиса и др.

Информирование страховой компании о наступлении страхового случая является необходимым условием для начала процедуры урегулирования убытков и получения вами страховой выплаты. Если этого не сделать в течение оговоренного в договоре страхования срока, то страховая компания вправе отказать вам в выплате.

Выбор страховой компании при оформлении или продлении страховки может понадобиться вам по разным причинам, например, при поиске наиболее выгодного страхового предложения по цене или условиям, диверсификации рисков, связанных с возможным отзывом лицензии у страховой компании, требованиям банков обязательно страховать несколько рисков в случае ипотечного кредита и т. п.

Звонить в страховую компанию необходимо при наступлении страхового случая, возникновении вопросов, связанных с процедурой страхования ОН или действующим договором страхования, возникновении обстоятельств, увеличивающих страховой риск (например, перепланировке ОН), при желании досрочного расторжения договора страхования и т. п.

Просмотр сведений о действующей лицензии у страховой компании необходим для подтверждения правомерности осуществления ее страховой деятельности.

Просмотр архива страховок может понадобиться, например, для подтверждения факта страхования ОН в определенный период и т. п.

Оценка МП нужна для выявления его сильных и слабых сторон и дальнейшего развития.

Оценить МП можно в двух случаях.

Оценка МП после успешной передачи показаний ПУ позволяет оценить эффективность работы соответствующего функционального блока.

Оценка МП после получения удовлетворяющего ответа по заявке позволяет оценить эффективность работы соответствующего функционального блока, отвечающего за заявки.