Управляющая компания — это организация, которая управляет многоквартирными домами на основании договора с собственниками помещений. Управляющая компания отвечает за техническое и санитарное состояние дома, обеспечивает поставку коммунальных ресурсов. Управляющие компании должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.
В этом разделе рассматривается работа различных инструментов, доступных в личном кабинете.
Информация о работе с объектами управления.
Реестр объектов жилищного фонда содержит информацию о домах и помещениях в них.
В ГИС ЖКХ следует размещать информацию о комнатах, входящих в состав коммунальных квартир, индивидуальных жилых домов и домов блокированной застройки.
Под «гражданином» в ГИС ЖКХ понимается человек, владеющий собственностью в доме. В ГИС ЖКХ гражданину доступен личный кабинет. Это закрытое пространство, в котором можно смотреть информацию о собственности, передавать показания счетчиков, платить за жилье, голосовать на общем собрании и писать обращения в жилищно-коммунальные организации.
Мобильное приложение «Госуслуги Дом» позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, голосовать на общем собрании собственников дома и направлять электронные обращения в жилищно-коммунальные организации.
Мини-приложение позволяет пользователям мессенджера «Макс» управлять своими объектами недвижимости не покидая мессенджер.
В ГИС ЖКХ в общем доступе хранится много информации о жилищно-коммунальном хозяйстве России: сведения о домах, управляющих компаниях, административных правонарушениях и т.п.
Руководство по регистрации организаций и сотрудников организаций в ГИС ЖКХ.
Администраторы общих собраний собственников размещают в ГИС ЖКХ информацию о голосованиях в многоквартирных домах. В руководстве рассматриваются вопросы размещения информации о голосованиях в ГИС ЖКХ.
Ресурсоснабжающая организация (РСО) — это организация, поставляющая коммунальные ресурсы собственникам помещений в многоквартирных и жилых домах. К коммунальным ресурсам относятся холодная и горячая вода, газ, электроэнергия, тепло, а также отведение сточных вод. РСО размещают в ГИС ЖКХ информацию о договорах ресурсоснабжения и информацию о поставках ресурсов.
Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете управляющей организации.
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.
Пользователь с ролью «Администратор организации в ГИС ЖКХ» занимается управлением личным кабинетом организации в ГИС ЖКХ. Он заполняет данные об организации, настраивает функции организации, предоставляет права доступа сотрудникам и т.д.
Организации, управляющие домами, обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения об управляемых домах. Здесь рассказано, как размещать информацию о домах в ГИС ЖКХ, и как ее извлекать.
Дома блокированной застройки (таунхаусы) делятся на блоки. Информацию о блоках следует вносить в ГИС ЖКХ.
Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о подъездах, а затем распределяют по подъездам квартиры и нежилые помещения.
Организации, управляющие домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о квартирах и нежилых помещениях.
Для квартир коммунального заселения доступен просмотр списка комнат. Для просмотра информации о комнатах перейдите на вкладку Информация о помещениях и нажмите кнопку Информация о комнатах. Также к списку комнат можно перейти, нажав на кнопку Список комнат на странице Информация о помещении. Отображается вкладка Информация о комнатах. Для просмотра информации о комнате нажмите на гиперссылку с номером комнаты.
Комнаты можно добавлять в жилые дома и в квартиры коммунального заселения многоквартирных домов.
В случае если комната была добавлена без установления связи с Росреестром, Система предоставляет возможность установить связь комнаты со сведениями из Росреестра. Чтобы установить связь комнаты с информацией из Росреестра, на странице Информация о комнате нажмите на кнопку Операции и выберите пункт Установить связь комнаты с информацией из Росреестра.
Чтобы установить связь комнаты с информацией из ЕГРН, на странице Информация о комнате нажмите на кнопку Операции и выберите пункт Установить связь объекта недвижимости с информацией из ЕГРН, либо нажмите на кнопку Установить связь объекта недвижимости с информацией из ЕГРН.
Вы можете отправить в ЕГРН запрос, чтобы обновить информацию о комнате в ГИС ЖКХ. Вам потребуется кадастровый номер комнаты.
Для изменения информации о комнате перейдите на вкладку Информация о комнатах и в контекстном меню интересующей вас комнаты выберите пункт Изменить. Отображается страница Информация о комнате с ранее внесенными сведениями. Внесите необходимые изменения, нажмите на кнопку Разместить информацию и подтвердите действие.
Если к комнате привязаны активные лицевые счета, активные приборы учета или размещенные записи в реестре задолженностей, удалить ее можно после проставления признака Информация является некорректной по сведениям поставщика, ответственного за размещение сведений.
В определенных случаях информацию о комнате можно удалить.
В случае если ранее для комнаты была установлена связь с ЕГРН, доступна операция аннулирования этой связи. Чтобы аннулировать связь комнаты с информацией из ЕГРН, на странице Информация о комнате нажмите на кнопку Операции, выберите пункт Аннулировать связь с информацией о правах собственности для объекта недвижимости и подтвердите действие. Связь комнаты с информацией из ЕГРН аннулирована.
Проблема обычно или в неверно составленном поисковом запросе, или в том, что свежие данные еще не были переданы из Росреестра в ГИС ЖКХ.
В ГИС ЖКХ размещаются сведения о конструктивных элементах дома: фундаменте, фасаде, внутренних стенах, крыше и т.п.
Организации, управляющие домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о внутридомовых сетях.
Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о лифтах.
Организации, управляющие многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о сетях связи, проложенных в многоквартирных домах.
Домовый чат — это общедоступная группа в мессенджере (например, «Макс»), созданная для общения жильцов одного многоквартирного дома.
Оценка технического состояния дома — это комплекс инженерных исследований, определяющий реальную степень износа, прочность конструкций и безопасность эксплуатации дома. Информация о техническом состоянии дома размещается в ГИС ЖКХ.
Лицевые счета в ЖКХ — это инструмент учета платежей за коммунальные услуги. Сведения о лицевых счетах должны храниться в реестре лицевых счетов в ГИС ЖКХ.
Прибор учета — это средство учета объема поданного в дом коммунального ресурса. В ГИС ЖКХ исполнители коммунальных услуг размещают сведения о приборах учета в реестре приборов учета.
Иногда по техническим причинам в конкретном помещении или здании нельзя установить прибор учета. В этом случае составляется акт обследования, фиксирующий отсутствие технической возможности установки ПУ. Информация о таких сведениях хранится в Реестре сведений об отсутствии технической возможности установки ПУ в ГИС ЖКХ.
Для решения вопросов управления многоквартирным домом проводятся общие собрания собственников помещений. На этих собраниях собственники принимают решение по вопросам, поставленным на голосование. Информация о голосованиях и их результатах размещается в ГИС ЖКХ.
Если жильцы дома заключают договор с оператором связи, тому сначала нужно изучить дом, чтобы понять, как провести кабели связи. Для этого оператор отправляет в организацию, управляющую домом, заявку на доступ к подъездам. Организация, в свою очередь, обязана опубликовать эту заявку и решение по ней в ГИС ЖКХ.
Работа с реестром капитального ремонта.
Описание работы со справочниками ЖКХ.
Информация о начислениях, фактах оплаты услуг ЖКУ и т.п.
Раздел содержит информацию о лицензировании организаций, осуществляющих управление МКД.
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Раздел, содержащий аналитические и статистические данные о состоянии ЖКХ Российской Федерации.
Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
Если у вас возникли вопросы или предложения по работе ГИС ЖКХ, обратитесь в нашу службу поддержки.
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.
Здесь рассматривается работа в личном кабинете ТСЖ, жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива. ТСЖ и кооперативы должны размещать в ГИС ЖКХ информацию об управлении многоквартирными домами.
Региональный оператор капремонта размещает в ГИС ЖКХ информацию о фондах капремонта.
Региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами размещают в ГИС ЖКХ информацию о вывозе мусора, договорах и полученных платежах.
Оператор информационной системы — любая организация (или ИП) из сферы ЖКХ, которая в процессе деятельности производит и обрабатывает большие объемы информации при помощи собственной информационной системы. Такие организации могут наладить информационный обмен собственной информационной системы с ГИС ЖКХ при помощи протокола SOAP.
Оператор платежей заключает с поставщиками ЖКУ договоры на прием платежей за ЖКУ. Платежный субагент заключает договор на прием платежей за ЖКУ с оператором по приему платежей.
Банки принимают платежи за ЖКХ. Информация об этих платежах должна сохраняться в ГИС ЖКХ. Банки предоставляют эту информацию путем интеграции своих информационных систем с ГИС ЖКХ.
ИП — собственник отдельных помещений в многоквартирном доме может просматривать информацию о собственности и лицевых счетах, участвовать в голосованиях по дому.
Единоличный собственник помещений в многоквартирном доме — это организация (или ИП), которой принадлежат все помещения в многоквартирном доме и все общее имущество. Единоличный собственник размещает в ГИС ЖКХ информацию о принадлежащих ему помещениях и домах.
Фонд содействия реформированию ЖКХ использует ГИС ЖКХ для работы с решениями Фонда ЖКХ, программами и планами капремонта, отчетами КР-1, КР-2, КР-3, программами в сфере ЖКХ.
Законодательство обязывает различные организации сферы ЖКХ размещать информацию в ГИС ЖКХ. Эти организации могут отдавать работу по размещению информации в ГИС ЖКХ субподрядчикам. В ГИС ЖКХ такие субподрядчики называются «организации, уполномоченные поставщиком информации на размещение информации».
Расчетный центр ведет расчет общей суммы коммунальных платежей для населения. В расчетный центр стекаются все данные от поставщиков коммунальных услуг, они суммируются, и окончательная сумма указывается в едином платежном документе.
Субъекты общественного жилищного контроля размещают в ГИС ЖКХ информацию о мероприятиях общественного жилищного контроля и их результатах.
Эти учреждения при работе с ГИС ЖКХ пользуются реестром запросов о наличии задолженности за ЖКУ.
Оператор дистанционного снятия показаний при помощи автоматики получает, собирает и обрабатывает данные о потреблении коммунальных ресурсов со счетчиков. Оператор дистанционного снятия показаний имеет доступ к реестру приборов учета в ГИС ЖКХ.
Сетевые организации обеспечивают технологическое присоединение потребителей к централизованным системам электро-, газо-, тепло- и водоснабжения, а также водоотведения. Сетевые организации размещают в ГИС ЖКХ информацию о технологическом присоединении.
Оператор региональной государственной информационной системы, используемой для проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, должен в автоматизированном режиме размещать в ГИС ЖКХ сведения об общих собраниях собственников в многоквартирных домах.
Операторы связи, размещающие свои сети связи в многоквартирных домах, обязаны размещать некоторую информацию в ГИС ЖКХ.
В рамках государственного учета жилищного фонда застройщики должны вносить в ГИС ЖКХ информацию, из которой формируются электронные паспорта домов.
Органы местного самоуправления размещают в ГИС ЖКХ большой объем информации о состоянии сферы ЖКХ на вверенной им территории.
Органы местного самоуправления, осуществляющего муниципальный жилищный контроль (ОМЖК) размещают в ГИС ЖКХ информацию о мероприятиях муниципального жилищного контроля и их результатах.
Государственные жилищные инспекции размещают в ГИС ЖКХ информацию о государственном жилищном надзоре и лицензиях на управление многоквартирными домами. ГЖИ могут использовать ГИС ЖКХ для контроля за организациями сферы ЖКХ.
Органы государственной власти размещают в ГИС ЖКХ информацию о различных аспектах жилищно-коммунального хозяйства на вверенной им территории.
Эти органы размещают в ГИС ЖКХ информацию о тарифах ЖКУ, нормативных правовых актах, производственных и инвестиционных программах и их результатах.
Эти органы размещают в ГИС ЖКХ информацию о региональных программах в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности.
Уполномоченный орган субъекта РФ размещает в ГИС ЖКХ информацию о должностных лицах органов государственной власти своего субъекта.
Эти органы используют ГИС ЖКХ для контроля за долевым строительством во вверенном им субъекте РФ.
Орган власти, уполномоченный на просмотр отчетности, имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ.
Эти органы используют ГИС ЖКХ для мониторинга жилищного фонда.
Прокуратуры используют ГИС ЖКХ для контроля сферы ЖКХ в своих субъектах РФ.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ имеет доступ к широкому спектру отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.
Информация для сотрудников органов местного самоуправления, органов государственной власти, Минстроя и прокуратур по работе с отдельным модулем ГИС ЖКХ, в котором фиксируется информация о выполнении программы «Формирование комфортной городской среды».
Генеральная прокуратура использует ГИС ЖКХ для контроля сферы ЖКХ на территории РФ.
Федеральный орган исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов размещает в ГИС ЖКХ нормативные правовые акты в сфере регулирования тарифов на ЖКУ, ведет реестр административных правонарушений и имеет доступ ко множеству отчетов с аналитикой и статистикой о состоянии сферы ЖКХ Российской Федерации.
Федеральный орган исполнительной власти, управомоченный на предоставление гражданам субсидий и компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг использует ГИС ЖКХ для направления запросов о наличии задолженности за ЖКУ.
Организации, уполномоченные на осуществление государственного учета жилищного фонда, используют ГИС ЖКХ для сбора информации о домах.
Расскажите, что не понравилось?