Для создания нового запроса нажмите на кнопку Добавить запрос под блоком результатов поиска.
Рис. 1. Кнопка «Добавить запрос»
Отображается форма добавления запроса.
Рис. 2. Страница «Добавление запроса о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги»
В соответствующих полях укажите ФИО заявителя и его СНИЛС. Укажите данные документа, удостоверяющего личность.
Заполните данные об адресе регистрации по месту жительства. Для этого нажмите на кнопку Выбрать,
расположенную напротив поля Адрес.
Рис. 3. Кнопка «Выбрать объект жилищного фонда»
Отображается выпадающий список выбора объекта недвижимости.
Рис. 4. Выпадающий список выбора объекта недвижимости
При выборе дома — отображается форма выбора дома.
Рис. 5. Страница «Выбор дома»
Заполните поля блока поиска с указанием полного адреса конкретного дома. Для этого выберите значения из выпадающего списка,
либо заполните вручную. Нажмите на кнопку Найти.
Важно:
Если вы не смогли найти адрес, проверьте наличие адреса в базе ФИАС на сайте
https://fias.nalog.ru/ в разрезе административно-территориального деления. Если адрес на сайте ФИАС не найден,
необходимо обратиться в ОМС для добавления адреса в базу ФИАС.
Если адрес на сайте ФИАС найден, необходимо направить обращение в службу технической поддержки ГИС ЖКХ.
В блоке результатов поиска отображаются адреса, соответствующие параметрам поиска.
Рис. 6. Блок результатов поиска дома
Важно:
Если в результатах поиска отсутствует искомый дом, необходимо направить обращение в ГЖИ об отсутствии дома.
Для этого нажмите на гиперссылку Направить обращение в ГЖИ. Откроется новая вкладка Добавление обращения
с предзаполненными полями Тема обращения и Текст обращения. Заполните остальные обязательные поля,
затем нажмите на кнопку Отправить.
После задания параметров поиска в окне Выбор дома установите переключатель напротив необходимого дома
и нажмите на кнопку Выбрать.
Рис. 7. Страница «Выбор дома». Кнопка «Выбрать»
При выборе помещения — отображается форма выбора помещения/блока.
Рис. 8. Страница «Выбор помщения/блока»
Заполните поля блока поиска с указанием полного адреса помещения.
Для этого выберите значения из выпадающего списка, либо заполните вручную. Нажмите на кнопку Найти.
Важно:
Если вы не смогли найти адрес, проверьте наличие адреса в базе ФИАС на сайте
https://fias.nalog.ru/ в разрезе административно-территориального деления. Если адрес на сайте ФИАС не найден,
необходимо обратиться в ОМС для добавления адреса в базу ФИАС.
Если адрес на сайте ФИАС найден, необходимо направить обращение в службу технической поддержки ГИС ЖКХ.
В блоке результатов поиска отображаются адреса, соответствующие параметрам поиска.
Рис. 9. Блок результатов поиска дома
Важно:
Если в результатах поиска отсутствует искомый дом, необходимо направить обращение в ГЖИ об отсутствии дома.
Для этого нажмите на гиперссылку Направить обращение в ГЖИ. Откроется новая вкладка Добавление обращения
с предзаполненными полями Тема обращения и Текст обращения. Заполните остальные обязательные поля,
затем нажмите на кнопку Отправить.
После задания параметров поиска в окне Выбор помещения/блока установите переключатель напротив необходимого помещения/блока
и нажмите на кнопку Выбрать.
На отобразившейся странице Добавление запроса о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
нажмите на кнопку Сохранить.
Запрос сохраняется в статусе Проект.
Расскажите, что не понравилось?