ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Главная страница
Раздел «Объекты управления»
Информация о работе с объектами управления.
Лицевые счета
Лицевые счета в ЖКХ — это инструмент учета платежей за коммунальные услуги. Сведения о лицевых счетах должны храниться в реестре лицевых счетов в ГИС ЖКХ.
Просмотр информации о лицевых счетах
В реестре лицевых счетов вы можете посмотреть информацию об открытых и закрытых лицевых счетах. Кроме того, можно узнать, кто и когда вносил изменения в ту или иную запись о лицевом счете.
Как просмотреть лицевой счет
Карточка лицевого счета содержит общую информацию о счете и вкладку с платежными документами.

Введение
Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете ресурсоснабжающей организации.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ: что делать, что читать и куда обращаться за помощью.
Регистрация сотрудника организации
После регистрации организации ее сотрудники, которые непосредственно будут работать с ГИС ЖКХ, должны зарегистрироваться в ГИС ЖКХ.
Личный кабинет сотрудника
Вход, выход, настройка уведомлений.
Администрирование
Инструментарий администратора организации: информация об организации, настройка прав, сотрудников и функций.
Раздел «Объекты управления»
Информация о работе с объектами управления.
- Реестр договоров ресурсоснабжения
- Объекты жилищного фонда
  Реестр объектов жилищного фонда содержит информацию о многоквартирных и жилых домах, а также о помещениях в них.
- Лицевые счета
  Лицевые счета в ЖКХ — это инструмент учета платежей за коммунальные услуги. Сведения о лицевых счетах должны храниться в реестре лицевых счетов в ГИС ЖКХ.
  - Взаимодействие поставщиков коммунальных услуг с расчетными центрами
    Поставщики коммунальных услуг могут передавать права на размещение информации о лицевых счетах и платежах в ГИС ЖКХ расчетному центру.
  - Как перейти в реестр лицевых счетов
    Если вам нужно посмотреть или разместить информацию о лицевых счетах, перейдите в реестр лицевых счетов.
  - Поиск информации о лицевых счетах
    Блок поиска в реестре лицевых счетов поможет вам найти определенный лицевой счет или выборку счетов.
  - Просмотр информации о лицевых счетах
    В реестре лицевых счетов вы можете посмотреть информацию об открытых и закрытых лицевых счетах. Кроме того, можно узнать, кто и когда вносил изменения в ту или иную запись о лицевом счете.
    - Как просмотреть лицевой счет
      Карточка лицевого счета содержит общую информацию о счете и вкладку с платежными документами.
    - Как просмотреть историю событий лицевого счета
      В истории событий можно узнать, кто и когда вносил изменения в запись о лицевом счете.
  - Операции с отдельными лицевыми счетами
    Создание, редактирование и закрытие лицевых счетов в веб-интерфейсе ГИС ЖКХ.
  - Групповые операции с лицевыми счетами
    В реестре лицевых счетов можно закрыть выборку счетов за один раз. Шаблон Excel для этого не нужен.
  - Экспорт информации из реестра лицевых счетов
    Из реестра лицевых счетов можно выгружать Excel-файлы с информацией о лицевых счетах, найденных через поиск.
  - Импорт информации в реестр лицевых счетов
    В реестре лицевых счетов можно выполнять массовые операции над лицевыми счетами при помощи шаблонов Excel, заполненных по определенным правилам.
- Приборы учета
  Прибор учета — это средство учета объема поданного в дом коммунального ресурса.
- Объекты коммунальной инфраструктуры
- Информация об объеме и качестве коммунальных ресурсов и услуг по подписанным актам проверки
- Энергосервисные договоры (контракты)
- Информация о состоянии расчетов
- Страховые продукты
- Запросы о наличии задолженности за ЖКУ
- Реестр сведений о задолженности за жилищно-коммунальные услуги
- Реестр перерывов в предоставлении коммунальных услуг
Раздел «Оплата ЖКУ»
Информация о начислениях, фактах оплаты услуг ЖКУ и т.п.
Справочники
Описание работы со справочниками ЖКХ.
Обращения
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Аналитика и отчеты
Раздел, содержащий аналитические и статистические данные о состоянии ЖКХ Российской Федерации.
Прочее
Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как просмотреть лицевой счет

Карточка лицевого счета содержит общую информацию о счете и вкладку с платежными документами.

Вам понадобится право доступа «Ведение реестра ЛС обслуживаемых домов». Если у вас нет этого права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.

Перейдите в реестр лицевых счетов.
Найдите интересующий вас лицевой счет.

Рекомендации по подготовке: Как предоставить сотруднику права доступа; Как перейти в реестр лицевых счетов; Поиск информации о лицевых счетах

Нажмите на гиперссылку с номером интересующего вас лицевого счета.
Гиперссылки находятся в блоке Результаты поиска в столбце Номер лицевого счета (иной идентификатор плательщика).

Отобразится страница лицевого счета на вкладке Общая информация.
Ознакомьтесь с общей информацией о лицевом счете.
Перейдите на вкладку Платежные документы.
Выберите интересующий вас расчетный период.
Для этого в поле Период выберите месяц и год из выпадающих списков.
В поле Идентификатор платежного документа выберите платежный документ из выпадающего списка.
Ознакомьтесь со сведениями о платежном документе.