ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Главная страница
Прочее
Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
Информационные сообщения
При работе с ГИС ЖКХ вы будете получать уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций. Кроме того, вы можете сами создавать уведомления для граждан и организаций.
Черновики уведомлений
Создание и отправка уведомлений пользователям ГИС ЖКХ.
Как перейти к черновикам уведомлений
Черновики уведомлений хранятся на странице Информационные сообщения на вкладке Черновики.

Введение
Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете ресурсоснабжающей организации.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ: что делать, что читать и куда обращаться за помощью.
Регистрация сотрудника организации
После регистрации организации ее сотрудники, которые непосредственно будут работать с ГИС ЖКХ, должны зарегистрироваться в ГИС ЖКХ.
Личный кабинет сотрудника
Вход, выход, настройка уведомлений.
Администрирование
Инструментарий администратора организации: информация об организации, настройка прав, сотрудников и функций.
Раздел «Объекты управления»
Информация о работе с объектами управления.
Раздел «Оплата ЖКУ»
Информация о начислениях, фактах оплаты услуг ЖКУ и т.п.
Справочники
Описание работы со справочниками ЖКХ.
Обращения
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Аналитика и отчеты
Раздел, содержащий аналитические и статистические данные о состоянии ЖКХ Российской Федерации.
Прочее
Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
- Форум дома
  Форум объединяет собственников и плательщиков из одного многоквартирного дома.
- Реестр статусов обработки файлов
  Реестр статусов обработки файлов аккумулирует в себе все файлы формата Excel, проходящие через личный кабинет при выполнении операций импорта и экспорта файлов.
- Информационные сообщения
  При работе с ГИС ЖКХ вы будете получать уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций. Кроме того, вы можете сами создавать уведомления для граждан и организаций.
  - Полученные уведомления
    Когда вы входите в личный кабинет, ГИС ЖКХ показывает вам уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций, накопившиеся за время вашего отсутствия. Если вам некогда читать эти уведомления, закройте их. К ним можно вернуться в любой момент: они хранятся на странице Информационные сообщения на вкладке Входящие.
  - Черновики уведомлений
    Создание и отправка уведомлений пользователям ГИС ЖКХ.
    - Как перейти к черновикам уведомлений
      Черновики уведомлений хранятся на странице Информационные сообщения на вкладке Черновики.
    - Как найти черновик неотправленного уведомления
      Черновиков может быть много. Если вам нужен определенный черновик, поищите его при помощи блока поиска.
    - Как посмотреть черновик уведомления
      Черновик уведомления можно отредактировать, а затем разослать пользователям. Или удалить его, если он стал не нужен.
    - Как создать уведомление
      Вы можете заранее готовить уведомления для дальнейшей отправки.
    - Как создать уведомление о плановом приостановлении коммунальной услуги
      Вы можете сообщить собственникам и пользователям помещений и домов о плановом перерыве в предоставлении коммунальных услуг, приостановке или ограничении предоставления коммунальных услуг.
    - Как создать уведомление о приостановлении коммунальной услуги по причине непогашения задолженности
      Перед прекращением предоставления должнику коммунальной услуге следует известить должника по почте (не электронной) и через ГИС ЖКХ.
    - Как отредактировать черновик уведомления
      Уведомление можно отредактировать, если вы еще не отправили его адресатам.
    - Как удалить черновик уведомления
      Уведомление можно удалить, если вы еще не отправили его адресатам.
    - Как отправить уведомление адресатам
      Уведомление можно разослать пользователям ГИС ЖКХ сразу после создания. А можно сохранить уведомление и отправить его позднее, когда придет время.
  - Отправленные уведомления
    Поиск и просмотр уведомлений, которые ваша организация отправляла пользователям ГИС ЖКХ.
  - Черновики новостных сообщений
    Создание и отправка новостных сообщений пользователям мобильного приложения Госуслуги.Дом.
  - Отправленные новостные сообщения
    Поиск и просмотр новостных сообщений, которые ваша организация отправляла пользователям мобильного приложения Госуслуги.Дом.
- Реестр физических лиц
- Информация из Росреестра, загруженная в ГИС ЖКХ
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как перейти к черновикам уведомлений

Черновики уведомлений хранятся на странице Информационные сообщения на вкладке Черновики.

Вам понадобится право доступа «Настройка информационных сообщений». Если у вас нет этого права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.

Войдите в личный кабинет.

Рекомендации по подготовке: Как предоставить сотруднику права доступа; Как войти в личный сотрудника организации

В главном навигационном меню выберите Прочее > Информационные сообщения.

Примечание:
Пункт Прочее выглядит как кнопка с четырьмя горизонтальными полосками.

Отобразится страница Информационные сообщения на вкладке Входящие.
Перейдите на вкладку Черновики.

Отобразится страница со списком черновиков уведомлений и новостных сообщений.

Найдите интересующий вас черновик или создайте новый.