ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Главная страница
Прочее
Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
Информационные сообщения
При работе с ГИС ЖКХ вы будете получать уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций. Кроме того, вы можете сами создавать уведомления для граждан и организаций.
Полученные уведомления
Когда вы входите в личный кабинет, ГИС ЖКХ показывает вам уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций, накопившиеся за время вашего отсутствия. Если вам некогда читать эти уведомления, закройте их. К ним можно вернуться в любой момент: они хранятся на странице Информационные сообщения на вкладке Входящие.
Как посмотреть полученное уведомление
В уведомлении указаны тема, текст, отправитель и дата доставки. Уведомление можно экспортировать в виде PDF-файла с дополнительными сведениями об отправителе (ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП) и операторе ГИС ЖКХ (ОГРН, ИНН, сертификат, срок действия сертификата).

Введение
Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете ресурсоснабжающей организации.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ: что делать, что читать и куда обращаться за помощью.
Регистрация сотрудника организации
После регистрации организации ее сотрудники, которые непосредственно будут работать с ГИС ЖКХ, должны зарегистрироваться в ГИС ЖКХ.
Личный кабинет сотрудника
Вход, выход, настройка уведомлений.
Администрирование
Инструментарий администратора организации: информация об организации, настройка прав, сотрудников и функций.
Раздел «Объекты управления»
Информация о работе с объектами управления.
Раздел «Оплата ЖКУ»
Информация о начислениях, фактах оплаты услуг ЖКУ и т.п.
Справочники
Описание работы со справочниками ЖКХ.
Обращения
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Аналитика и отчеты
Раздел, содержащий аналитические и статистические данные о состоянии ЖКХ Российской Федерации.
Прочее
Раздел, содержащий вспомогательный инструментарий личного кабинета.
- Форум дома
  Форум объединяет собственников и плательщиков из одного многоквартирного дома.
- Реестр статусов обработки файлов
  Реестр статусов обработки файлов аккумулирует в себе все файлы формата Excel, проходящие через личный кабинет при выполнении операций импорта и экспорта файлов.
- Информационные сообщения
  При работе с ГИС ЖКХ вы будете получать уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций. Кроме того, вы можете сами создавать уведомления для граждан и организаций.
  - Полученные уведомления
    Когда вы входите в личный кабинет, ГИС ЖКХ показывает вам уведомления от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций, накопившиеся за время вашего отсутствия. Если вам некогда читать эти уведомления, закройте их. К ним можно вернуться в любой момент: они хранятся на странице Информационные сообщения на вкладке Входящие.
    - Как перейти в реестр полученных уведомлений
      Страница Информационные сообщения содержит список уведомлений от Оператора ГИС ЖКХ и других организаций.
    - Как найти полученное уведомление
      Список полученных уведомлений может быть большим. Если вам нужно определенное уведомление, поищите его при помощи блока поиска.
    - Как посмотреть полученное уведомление
      В уведомлении указаны тема, текст, отправитель и дата доставки. Уведомление можно экспортировать в виде PDF-файла с дополнительными сведениями об отправителе (ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП) и операторе ГИС ЖКХ (ОГРН, ИНН, сертификат, срок действия сертификата).
    - Не пришло уведомление о входящем запросе о наличии задолженности за ЖКУ
      Уведомление отсутствует и в электронной почте, и в личном кабинете (или только в почте). Причиной может быть делегирование права доступа на обработку запросов о наличии задолженности сторонней информационной системе. Другая возможная причина — ваша электронная почта не подтверждена.
  - Черновики уведомлений
    Создание и отправка уведомлений пользователям ГИС ЖКХ.
  - Отправленные уведомления
    Поиск и просмотр уведомлений, которые ваша организация отправляла пользователям ГИС ЖКХ.
  - Черновики новостных сообщений
    Создание и отправка новостных сообщений пользователям мобильного приложения Госуслуги.Дом.
  - Отправленные новостные сообщения
    Поиск и просмотр новостных сообщений, которые ваша организация отправляла пользователям мобильного приложения Госуслуги.Дом.
- Реестр физических лиц
- Информация из Росреестра, загруженная в ГИС ЖКХ
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как посмотреть полученное уведомление

В уведомлении указаны тема, текст, отправитель и дата доставки. Уведомление можно экспортировать в виде PDF-файла с дополнительными сведениями об отправителе (ОГРН/ОГРНИП, ИНН, КПП) и операторе ГИС ЖКХ (ОГРН, ИНН, сертификат, срок действия сертификата).

Войдите в личный кабинет.
Откройте страницу Информационные сообщения.
Перейдите на вкладку Входящие.
Найдите интересующее вас уведомление.

Рекомендации по подготовке: Как войти в личный сотрудника организации; Как перейти в реестр полученных уведомлений; Как найти полученное уведомление

Нажмите на гиперссылку с темой уведомления.
Отобразится окно просмотра уведомления.
Прочитайте текст уведомления.
Необязательно: Установите флажок Больше не показывать.
ГИС ЖКХ больше не будет упоминать об этом уведомлении.
Необязательно: Нажмите кнопку Выгрузить в файл.
Архив с уведомлением будет сохранен на ваш компьютер. В архиве будет PDF-файл с уведомлением и файл электронной подписи оператора ГИС ЖКХ.
Нажмите кнопку Закрыть.

Просмотр уведомления завершен.