Как открыть полученное обращение для просмотра
Страница обращения содержит информацию о заявителе, информацию об обращении, ответы на обращение и историю рассмотрения обращения.
Что понадобится
Вам понадобится право доступа «Распределение обращений по исполнителям». Если у вас нет права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.
Что делать
-
Нажмите на гиперссылку с темой обращения.
Отобразится страница просмотра обращения. Страница просмотра обращения содержит:
- Информацию о заявителе.
- Информацию об обращении.
- Ответы на обращение.
- Историю рассмотрения обращения.
Если обращение коллективное, в блоке Информация об обращении будут отображаться иконка коллективного обращения и счетчик присоединившихся к обращению соседей.
- Необязательно:
Нажмите на иконку коллективного обращения.
Отобразится модальное окно с информацией о соседях, присоединившихся к обращению.
Расскажите, что не понравилось?