Как оценить ответ на обращение

Откройте исполненное обращение для просмотра и выставьте оценку на вкладке Ответы на обращение.

  • Отправьте обращение.
  • Дождитесь исполнения обращения организацией-ответчиком.
  • Откройте страницу просмотра списка отправленных обращений.
  • Найдите обращение нужное обращение в статусе «Исполнено».
  • Откройте обращение для просмотра.
  1. На вкладке Ответы на обращение в блоке Оцените полученный ответ установите переключатель в одно из трех положений:
    • Необходимая информация получена.
    • Необходимая информация получена частично.
    • Ответом не удовлетворен.
  2. Оставьте отзыв в текстовом поле ниже.
  3. Нажмите на кнопку Оценить.
Если ответ на обращение вас не удовлетворил, вы можете создать новое обращение на основании текущего.