Как создать обращение

Нажмите на кнопку Добавить обращение на странице просмотра списка отправленных обращений. Заполните поля обращения и нажмите Сохранить или Отправить.

Откройте страницу просмотра списка отправленных обращений.
  1. Нажмите на кнопку Добавить обращение.
    Отобразится страница добавления обращения.
  2. Необязательно: Укажите ваш почтовый адрес.
    В поле Почтовый адрес ваш адрес уже указан. Если его нужно изменить, установите флажок Указать адрес вручную. Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Почтовый адрес. В отобразившемся справочнике последовательно заполните поля адреса, выбирая значения из выпадающих списков. Нажмите Выбрать.
  3. Необязательно: Укажите номер помещения.
    Поле Номер помещения заполняется вручную.
  4. Выберите адрес дома или территории, которых касается создаваемое обращение.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Адрес дома/территории. В отобразившемся справочнике последовательно заполните поля адреса, выбирая значения из выпадающих списков. Нажмите Выбрать.
    Отобразится дополнительное поле Номер помещения. Поле Муниципальное образование Система заполнит сама на основе введенного вами адреса.
  5. Необязательно: Укажите номер помещения.
    Поле Номер помещения заполняется вручную.
  6. Необязательно: Измените значение поля Муниципальное образование.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Муниципальное образование. Выберите муниципальное образование из справочника и нажмите на кнопку Найти.
  7. Выберите тему обращения.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Тема обращения. Выберите тему из справочника и нажмите на кнопку Найти.
    Поле Адресат обращения Система заполнит сама на основе выбранной темы.
  8. Необязательно: Измените адресата.
    Нажмите кнопку Расширенный поиск в поле Адресат обращения. Выберите организацию из справочника и нажмите Выбрать.
  9. Введите текст обращения.
    Поле Текст обращения заполняется вручную. При необходимости текст обращения можно отформатировать при помощи инструментов форматирования, расположенных над полем. Если обращение не уместилось в поле, прикрепите файл с полным текстом обращения.
  10. Необязательно: Прикрепите файлы, иллюстрирующие суть проблемы.
    Выберите интересующие вас файлы и перетащите их в поле Прикрепленные файлы.
  11. Выберите один из вариантов:
    • Нажмите на кнопку Сохранить. Обращение будет сохранено. Его можно отправить позднее.
    • Нажмите на кнопку Отправить. Обращение будет отправлено адресату.
Обращение сохранено и готово к отправке, если была нажата кнопка Сохранить. В противном случае, обращение отправлено адресату.