Что делать, если загруженный файл обработан с бизнес-ошибкой

Загруженный файл имеет статус Обработан с бизнес ошибкой. Этот файл необходимо скачать, устранить отмеченные в нем ошибки и загрузить в Систему повторно.

Причина возникновения ошибки заключается в несоответствии формата содержимого файла форматам информационного взаимодействия внешних информационных систем с ГИС ЖКХ.

  1. Сохраните обработанный с бизнес-ошибкой файл на ваш компьютер.
    Для этого нажмите на гиперссылку с наименованием файла.
  2. Откройте сохраненный файл.
  3. Проверьте все листы файла и найдите выявленные Системой ошибки.
    Уведомления об ошибках размещаются в столбце Статус обработки.
  4. Устраните ошибки согласно рекомендациям в столбце Статус обработки и правилам, указанным в соответствующем файле-описании полей шаблона.
    Файлы-описания полей шаблонов можно найти в архиве с наименованием вашей организации в разделе Регламенты и инструкции, рубрика Шаблоны.
  5. Загрузите исправленный файл в Систему.