Как продлить срок обращения
Законодательство устанавливает срок ответа на обращение. Этот срок можно продлить, если у вас есть обоснование продления (желательно документально подтвержденное).
Что понадобится
Вам понадобится подтвержденная функция «Председатель совета многоквартирного дома».
- Войдите в личный кабинет гражданина.
- Откройте страницу полученных обращений.
- Найдите интересующее вас обращение в статусе «В работе». Статус можно посмотреть в столбце Номер и статус обращения.
- Откройте обращение для просмотра.
Что делать
-
Нажмите на кнопку Продлить срок.
Кнопка расположена под блоком Информация об обращении.Отобразится окно Продление срока рассмотрения обращения.
- Укажите новый срок рассмотрения обращения в поле Срок рассмотрения обращения увеличен до.
-
Введите комментарий с обоснованием продления срока обращения.
Поле Комментарий заполняется вручную.
- Необязательно:
Прикрепите дополнительные документы с обоснованием продления срока обращения.
Для этого перетащите файлы в поле Дополнительные документы.
- Нажмите на кнопку Продлить.
Расскажите, что не понравилось?