Как добавить файлы к заявке

Мини-приложение «Госуслуги Дом»

Добавлять файлы необходимо для доказательств ваших утверждений в заявке. Это позволит быстрее обработать ее и решить сложившуюся проблему.

Что понадобится

Перед добавлением файлов следует начать создавать индивидуальную в СТП, УО, ТСЖ или коллективную заявку в УО, ТСЖ и дождаться появления внизу страницы:
  • иконки Скрепка ();
  • текстового поля с плейсхолдером Сообщение;
  • иконки Самолетик ().

Что делать

  1. Нажмите иконку Скрепка ().
    На экране МУ появляется всплывающая панель Фото или файл.
  2. Прикрепите один или несколько файлов к заявке, выполнив нижеописанные действия:
    1. Нажмите нужную кнопку Камера, Фото или Файл.
      МП осуществляет проверку доступа соответственно к камере или хранилищу вашего МУ. Если доступ отсутствует, то отображается системное или модальное окно предоставления доступа. Если доступ есть, то осуществляется открытие мобильного приложения по работе с камерой МУ или с файлами, хранящимися на МУ.
    2. Необязательно: В случае отсутствия права доступа к камере или хранилищу вашего МУ предоставьте его, нажав на соответствующую кнопку в системном или модальном окне.
      Осуществляется открытие мобильного приложения по работе с камерой МУ или с файлами, хранящимися на МУ.
    3. Сделайте снимок при помощи камеры МУ или выберите одно или несколько нужных фото или файлов.
    Всплывающая панель Фото или файл скрывается. Внизу страницы отображается прикрепленные файлы.
  3. Необязательно: При необходимости нажмите иконку Крестик () около ненужного или ошибочного файла.
    Файл будет удален из заявки.

Результат

Добавление файлов к заявке завершено.