Отправка ответа

Система автоматически отправляет ответы на запросы задолженности в статусе «Направлен», у которых истекает срок ответа. Если по запросу о задолженности ответ на основе РСЗ отсутствует, то предоставление ответа на такой запрос осуществляется поставщиком информации.

Для формирования и отправки ответа на запрос о наличии или отсутствии задолженности за ЖКУ откройте запрос в статусе Ответ не отправлен на просмотр и нажмите на кнопку Добавить ответ.

Отображается окно добавления ответа на запрос.

При отсутствии непогашенной задолженности установите переключатель в положение Нет. При необходимости укажите дополнительную информацию в поле Дополнительное описание. Затем нажмите на кнопку Сохранить ответ.

При наличии непогашенной задолженности установите переключатель в положение Да. В окне добавления ответа отображаются дополнительные поля.

Укажите информацию о лице, в отношении которого имеется непогашенная задолженность, подтвержденная судебным актом. Укажите данные документа, удостоверяющего личность заявителя. Прикрепите копию судебного акта и акт сверки. При необходимости добавьте информацию о другом лице и прикрепите дополнительные файлы. Сохраните ответ.

Для отправки ответа на запрос нажмите на кнопку Отправить ответ на странице просмотра запроса.