Вкладка «Заявки» страницы объекта недвижимости

Мобильное приложение «Госуслуги Дом»

Вкладка Заявки страницы ОН предназначена для ознакомления с перечнем заявок в УО, ТСЖ, РСО, ГЖИ или СТП МП, инициированных вами или вашими соседями по МКД, а также управления ими, отслеживания статуса их выполнения и др.

Вкладка Заявки может включать одну из следующих панелей вкладки:
  • Недвижимость не подтверждена, если выбранный ОН является неподтвержденным ОН и нет ни одной созданной заявки;
  • Нет заявок, если выбранный ОН является подтвержденным, гостевым или несвязанным ОН и нет ни одной созданной заявки;
  • Список заявок - в остальных случаях.

Что можно сделать на панели вкладки Недвижимость не подтверждена

На вкладке Заявки с панелью вкладки Недвижимость не подтверждена вы можете просмотреть общую информацию о необходимости подтверждения ОН или получения гостевого доступа, а также создать индивидуальную заявку в СТП МП.

Что можно сделать на панели вкладки Нет заявок

Функциональность вкладки Заявки с панелью вкладки Нет заявок зависит от типа выбранного ОН и наличия в нем УО или ТСЖ и представлена в таблице ниже.
Табл. 1. Функциональность панели вкладки Нет заявок
Тип выбранного ОН Перечень доступных функций
Подтвержденный ОН или гостевой ОН с УО или ТСЖ Вкладка Мои заявки

Просмотр информации о возможности подать заявку в УО или ТСЖ
Переход на страницу создания индивидуальной или коллективной заявки в УО или ТСЖ
Вкладка Заявки соседей Просмотр информации о возможности присоединения к коллективной заявке в УО или ТСЖ
Несвязанный ОН с УО или ТСЖ Просмотр информации о возможности подать заявку в УО или ТСЖ
Переход на страницу создания индивидуальной заявки в УО или ТСЖ
Подтвержденный, гостевой или несвязанный ОН без УО или ТСЖ Просмотр информации о возможности подать заявку в СТП МП
Переход на страницу создания индивидуальной заявки в СТП МП

Что можно сделать на панели вкладки Список заявок

Функциональность вкладки Заявки с панелью вкладки Список заявок зависит от типа выбранного ОН и наличия в нем УО или ТСЖ и представлена в таблице ниже.
Табл. 2. Функциональность панели вкладки Список заявок
Тип выбранного ОН Перечень доступных функций
Подтвержденный ОН или гостевой ОН с УО или ТСЖ Вкладка Мои заявки Просмотр списка созданных вами заявок

Переход на страницу с подробной информацией по коллективной заявке в УО или ТСЖ (доступно, если данная заявка имеется в списке созданных вами заявок) с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о коллективной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • пригласить соседей присоединиться к коллективной заявке (доступно, если она имеет статус ждёт отправки);
  • отозвать коллективную заявку (доступно, если она имеет статус ждёт отправки);
  • отправить в УО или ТСЖ заявку со статусом ждёт отправки как коллективную (если к ней присоединился хотя бы один из соседей), или как индивидуальную (если к ней никто еще не присоединился);
  • удалить коллективную заявку (доступно, если она имеет статус ждёт отправки);
  • просмотреть ответ от УО или ТСЖ и оценить его;
  • однократно создать индивидуальную заявку в ГЖИ (доступно только для просроченной заявки);
  • подать заявку в УО или ТСЖ повторно, если вы не удовлетворены или частично удовлетворены ответом на нее

Переход на страницу c подробной информацией по индивидуальной заявке в УО, ТСЖ, РСО или ГЖИ (доступно, если данная заявка имеется в списке созданных вами заявок) с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о индивидуальной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • отозвать индивидуальную заявку (доступно, если она имеет статус отправлена или в работе);
  • просмотреть ответ от УО, ТСЖ, РСО или ГЖИ и оценить его;
  • однократно создать индивидуальную заявку в ГЖИ (доступно только для просроченной заявки);
  • подать заявку в УО, ТСЖ или РСО повторно, если вы не удовлетворены или частично удовлетворены ответом на нее;
  • закрыть заявку в ГЖИ (доступно, если она имеет статус исполнена и вы не удовлетворены или частично удовлетворены ответом на нее)

Переход на страницу c подробной информацией по индивидуальной заявке в СТП МП (доступно, если данная заявка имеется в списке созданных вами заявок) с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о индивидуальной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • отозвать индивидуальную заявку (доступно, если она имеет статус отправлена);
  • просмотреть ответ от СТП МП и ответить на его (доступно, если заявка имеет статус нужен ответ);
  • возобновить индивидуальную заявку, если вы не удовлетворены результатами ее выполнения (доступно, если заявка имеет статус исполнена);
  • оценить работу СТП МП (доступно, если заявка имеет статус исполнена)
Переход на страницу создания индивидуальной заявки в СТП МП, УО или ТСЖ, или коллективной заявки в УО или ТСЖ
Вкладка Заявки соседей Просмотр списка коллективных заявок, созданных вашими соседями

Переход на страницу с подробной информацией по коллективной заявке в УО или ТСЖ с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о коллективной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • пригласить соседей присоединиться к коллективной заявке (доступно, если она имеет статус ждёт отправки);
  • просмотреть ответ от УО или ТСЖ;
  • присоединиться к коллективной заявке (доступно, если она имеет статус ждёт отправки и вы еще не присоединились к ней);
  • отсоединиться от коллективной заявки (доступно, если она имеет статус ждёт отправки и вы присоединились к ней)
Несвязанный ОН с УО или ТСЖ Просмотр списка созданных вами заявок

Переход на страницу c подробной информацией по индивидуальной заявке в УО, ТСЖ или ГЖИ (доступно, если данная заявка имеется в списке созданных вами заявок) с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о индивидуальной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • отозвать индивидуальную заявку (доступно, если она имеет статус отправлена или в работе);
  • просмотреть ответ от УО, ТСЖ или ГЖИ и оценить его;
  • однократно создать индивидуальную заявку в ГЖИ (доступно только для просроченной заявки);
  • подать заявку в УО или ТСЖ повторно, если вы не удовлетворены или частично удовлетворены ответом на нее;
  • закрыть заявку в ГЖИ (доступно, если она имеет статус исполнена и вы не удовлетворены или частично удовлетворены ответом на нее)

Переход на страницу c подробной информацией по индивидуальной заявке в СТП МП (доступно, если данная заявка имеется в списке созданных вами заявок) с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о индивидуальной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • отозвать индивидуальную заявку (доступно, если она имеет статус отправлена);
  • просмотреть ответ от СТП МП и ответить на его (доступно, если заявка имеет статус нужен ответ);
  • возобновить индивидуальную заявку, если вы не удовлетворены результатами ее выполнения (доступно, если заявка имеет статус исполнена);
  • оценить работу СТП МП (доступно, если заявка имеет статус исполнена)
Переход на страницу создания индивидуальной заявки в СТП МП, УО или ТСЖ
Подтвержденный, гостевой или несвязанный ОН без УО или ТСЖ, а также неподтвержденный ОН Просмотр списка созданных вами заявок

Переход на страницу c подробной информацией по индивидуальной заявке в СТП МП с дальнейшей возможностью:

  • просмотреть информацию о индивидуальной заявке (ее статус, даты составления и отправки, инициатора и пр.);
  • отозвать индивидуальную заявку (доступно, если она имеет статус отправлена);
  • просмотреть ответ от СТП МП и ответить на его (доступно, если заявка имеет статус нужен ответ);
  • возобновить индивидуальную заявку, если вы не удовлетворены результатами ее выполнения (доступно, если заявка имеет статус исполнена);
  • оценить работу СТП МП (доступно, если заявка имеет статус исполнена)
Переход на страницу создания индивидуальной заявки в СТП МП