Как изменить исполнителя обращения
Исполнителя обращения можно переназначить.
Что понадобится
Вам понадобится право доступа «Распределение обращений по исполнителям». Если у вас нет права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.
- Войдите в личный кабинет сотрудника организации.
- Откройте страницу полученных обращений.
- Найдите интересующее вас обращение в статусе «В работе». Статус можно посмотреть в столбце Номер и статус обращения.
Что делать
-
Раскройте контекстное меню обращения.
Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
-
Выберите пункт Изменить исполнителя.
Отобразится окно Назначение исполнителя и даты исполнения .
-
Выберите исполнителя.
В поле Исполнитель выберите значение из выпадающего списка.
-
Нажмите на кнопку Назначить.
Отобразится сообщение о передаче в работу.
- Нажмите ОК.
Расскажите, что не понравилось?