Как создать обращение

Если вам требуется связаться с какой-либо организацией из сферы ЖКХ, вы можете отправить ей обращение через ГИС ЖКХ.

  • Войдите в личный кабинет.
  • Откройте страницу отправленных обращений.
Рекомендации по подготовке
Как войти в личный кабинет гражданина
Как перейти к отправленным обращениям
  1. Нажмите кнопку Добавить обращение.
    Отобразится страница добавления обращения.
  2. Необязательно: Укажите ваш почтовый адрес.
    В поле Почтовый адрес ваш адрес уже указан. Если его нужно изменить, установите флажок Указать адрес вручную. Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Почтовый адрес. В отобразившемся справочнике последовательно заполните поля адреса, выбирая значения из выпадающих списков. Нажмите Выбрать.
  3. Необязательно: Укажите номер помещения.
    Поле Номер помещения заполняется вручную.
  4. Выберите адрес дома или территории, которых касается создаваемое обращение.
    Нажмите кнопку с тремя полосками в поле Адрес дома/территории. В отобразившемся справочнике последовательно заполните поля адреса, выбирая значения из выпадающих списков. Нажмите Выбрать.
    Отобразится дополнительное поле Номер помещения. Поле Муниципальное образование Система заполнит сама на основе введенного вами адреса.
  5. Необязательно: Укажите номер помещения.
    Поле Номер помещения заполняется вручную.
  6. Необязательно: Измените значение поля Муниципальное образование.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Муниципальное образование. Выберите муниципальное образование из справочника и нажмите на кнопку Найти.
  7. Выберите тему обращения.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Тема обращения. Выберите тему из справочника и нажмите на кнопку Найти.
    Поле Адресат обращения Система заполнит сама на основе выбранной темы.
  8. Необязательно: Измените адресата.
    Нажмите кнопку Расширенный поиск в поле Адресат обращения. Выберите организацию из справочника и нажмите Выбрать.
  9. Введите текст обращения.
    Поле Текст обращения заполняется вручную. Минимальная допустимая длина текста — 100 символов, максимальная — 10000. Если обращение не уместилось в поле, прикрепите файл с полным текстом обращения.
    При необходимости текст обращения можно отформатировать при помощи инструментов форматирования, расположенных над полем.
  10. Необязательно: Прикрепите файлы, иллюстрирующие суть проблемы.
    Выберите файлы и перетащите их в поле Прикрепленные файлы.
  11. Нажмите кнопку Сохранить.
    Примечание:
    Вместо кнопки Сохранить можно нажать кнопку Отправить. Тогда обращение сразу же будет отправлено адресату.
Обращение подготовлено и сохранено.
Сохраненное обращение можно отредактировать.

Если необходимость в отправке обращения отпала, удалите обращение.

Если пришло время отправить обращение, отправьте его.