Как отправить обращение

Вы можете не отправлять написанные обращения сразу. Отправляйте их, когда придет время.

  • Войдите в личный кабинет.
  • Откройте страницу отправленных обращений.
  • Найдите обращение в статусе «Не отправлено». Статус можно посмотреть в столбце Статус обращения.
Рекомендации по подготовке
Как войти в личный кабинет гражданина
Как перейти к отправленным обращениям
Как найти обращение
  1. Раскройте контекстное меню обращения.
    Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
  2. Выберите пункт Отправить.
    Отобразится окно подтверждения отправки.
  3. Подтвердите действие.
Обращение отправлено.
Дождитесь ответа на обращение. В зависимости от настроек личного кабинета ответ придет в ваш личный кабинет и/или на электронную почту.

Если ответ еще не пришел, а вы поняли, что обращение уже не имеет смысла, отзовите обращение.

Если прошло больше месяца, а ответа вы так и не получили, ГИС ЖКХ автоматически сформирует жалобу в вышестоящую инстанцию.

Если вы получили ответ, ознакомьтесь с ним и оцените его качество.