Главная страница
Обращения
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Отправленные обращения
Граждане и организации могут отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
Как открыть обращение для просмотра
Страница обращения содержит информацию о заявителе, информацию об обращении, ответы на обращение и историю рассмотрения обращения.

Введение
Добро пожаловать в руководство по работе в личном кабинете гражданина.
С чего начать
Здесь собраны рекомендации по подготовке к работе с ГИС ЖКХ.
Вход в личный кабинет гражданина
Личный кабинет гражданина даст вам возможность вносить показания счетчиков, оплачивать жилье, участвовать в голосованиях по дому, направлять обращения в организации, имеющие отношение к вашему дому, и т.д.
Информация о собственности
Информация о квартирах и домах в вашей собственности.
Лицевые счета
Подключение лицевого счета, просмотр подключенных лицевых счетов.
Приборы учета
Передача показаний приборов учета, просмотр списка приборов учета, передача показаний приборов учета.
Оплата ЖКУ
Информация о начислениях и платежах, оплата ЖКУ.
Голосования по дому
Сведения о проведении голосований по дому.
Обращения
Вы можете отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
- Отправленные обращения
  Граждане и организации могут отправлять обращения и жалобы в организации, зарегистрированные в ГИС ЖКХ.
  - Как перейти к отправленным обращениям
    Если вам нужно обратиться в организацию сферы ЖКХ, связанную с вашим домом (например, УК или ГЖИ), или посмотреть ранее отправленные обращения, откройте страницу отправленных обращений
  - Как найти обращение
    Если у вас много обращений, и вы не можете быстро найти нужное, воспользуйтесь блоком поиска на странице отправленных обращений.
  - Как открыть обращение для просмотра
    Страница обращения содержит информацию о заявителе, информацию об обращении, ответы на обращение и историю рассмотрения обращения.
  - Как создать обращение
    Если вам требуется связаться с какой-либо организацией из сферы ЖКХ, вы можете отправить ей обращение через ГИС ЖКХ.
  - Как отправить обращение
    Вы можете не отправлять написанные обращения сразу. Отправляйте их, когда придет время.
  - Как посмотреть ответ на обращение и оценить его
    Оценка ответов помогает сделать работу организаций лучше.
- Полученные обращения
  Прием сообщений от жильцов многоквартирного дома доступен пользователю с подтвержденной функцией «Председатель совета многоквартирного дома».
- Форум дома
  Форум объединяет собственников и плательщиков из одного многоквартирного дома.
Оповещения
Управление оповещениями в личном кабинете.
Информация о городской среде
Просмотр программ, голосование по благоустройству, реестр территорий, поиск и просмотр лучших практик.
Функции в системе
Работа с функциями: администратор общего собрания собственников, председатель совета многоквартирного дома, председатель правления товарищества собственников жилья, субъект общественного жилищного контроля.
Аналитика и отчеты
Просмотр отчетов.
Информация для справки
Раздел со вспомогательной информацией. Сюда ссылаются некоторые статьи документа.
Словарь
Если вы встретили незнакомое понятие или аббревиатуру в тексте документа или в интерфейсе ГИС ЖКХ, загляните сюда за разъяснением.

Как открыть обращение для просмотра

Страница обращения содержит информацию о заявителе, информацию об обращении, ответы на обращение и историю рассмотрения обращения.

Войдите в личный кабинет.
Откройте страницу отправленных обращений.
Найдите интересующее вас обращение.

Рекомендации по подготовке: Как войти в личный кабинет гражданина; Как перейти к отправленным обращениям; Как найти обращение

Нажмите на гиперссылку с темой обращения.
Отобразится страница просмотра обращения.
Ознакомьтесь с обращением и ответом на него.

Оцените ответ на обращение.