Как удалить ответ на обращение

Еще не отправленный ответ на обращение можно удалить.

Что понадобится

• Войдите в личный кабинет.
• Откройте страницу полученных обращений.
• Найдите интересующее вас обращение в статусе «В работе». Статус можно посмотреть в столбце Номер и статус обращения.
• Откройте обращение для просмотра.

Что делать

1. Найдите нужный ответ на вкладке Ответы на обращение.
2. Нажмите кнопку Удалить.
   Отобразится окно подтверждения операции.
3. Нажмите Да.
   Отобразится сообщение об успешном удалении ответа.
4. Нажмите ОК.

Результат

Ответ на обращение удален.