Как присоединиться к коллективной заявке

Мобильное приложение «Госуслуги Дом»

Присоединение к коллективной заявке повышает ее значимость и увеличивает шансы на то, что УО или ТСЖ решит общедомовую проблему быстрее и качественнее, т. к. массовые обращения рассматриваются в приоритетном порядке.

Что понадобится

Перед присоединением к коллективной заявке необходимо дождаться получения на ваш МУ push-уведомления о ее публикации вашим соседом по МКД.

Немного контекста

Важно:
Вы можете присоединиться к коллективной заявке в любое время, пока инициатор не отправил ее адресату или не удалил.

Что делать

  1. Нажмите на push-уведомление или выберите последовательно на странице ОН вкладки Заявки > Заявки соседей.
    На экране МУ отображается страница ОН с выбранной вкладкой Заявки и панелью вкладки Заявки соседей со списком коллективных заявок, созданных вашими соседями.
  2. Найдите нужную карточку Заявка в статусе ждёт отправки и нажмите на нее.
    На экране МУ отображается страница Подробная информация о заявке с кнопкой Присоединиться к заявке.
  3. Нажмите кнопку Присоединиться к заявке.
    На экране МУ отображается страница Вы присоединились к заявке.
  4. Нажмите кнопку Вернуться к заявкам.
    На экране МУ отображается страница ОН с выбранной вкладкой Заявки и панелью вкладки Заявки соседей. В карточке Заявка отображается иконка индикатора присоединения к коллективной заявке ().

Результат

Присоединение к коллективной заявке завершено.

Что дальше

После присоединения к коллективной заявке вы будете получать на свои МУ push-уведомления об изменении ее статуса. При необходимости вы также можете: