Как отметить обращение исполненным
Если вы считаете, что работа по обращению завершена, поставьте отметку об исполнении обращения.
Что понадобится
Вам понадобится право доступа «Работа с обращениями, назначенными на пользователя». Если у вас нет права доступа, обратитесь к администратору организации в ГИС ЖКХ. Если администратор организации — это вы, назначьте себе право доступа сами.
- Войдите в личный кабинет сотрудника организации.
- Откройте страницу полученных обращений.
- Найдите интересующее вас
обращение:
- В столбце Номер и статус обращения должен быть указан статус «В работе».
- В столбце Исполнитель должны быть указаны ваши ФИО.
- Откройте обращение для просмотра.
- Убедитесь, что по обращению дан ответ.
Что делать
-
Раскройте контекстное меню обращения.
Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
-
Выберите пункт Исполнить.
Отобразится окно подтверждения.
- Нажмите Да.
Расскажите, что не понравилось?