Как отозвать отправленное обращение

Вы можете отозвать обращение, отправленное по ошибке.

  • Войдите в личный кабинет.
  • Откройте страницу отправленных обращений.
  • Найдите обращение в статусе «Отправлено». Статус можно посмотреть в столбце Статус обращения.
  1. Раскройте контекстное меню обращения.
    Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
  2. Выберите пункт Отозвать.
    Отобразится окно подтверждения действия.
  3. Укажите причину отзыва обращения.
  4. Нажмите кнопку Подтвердить.
Обращение отозвано.