Как удалить ответ на обращение

Еще не отправленный ответ на обращение можно удалить.

  • Войдите в личный кабинет.
  • Откройте страницу полученных обращений.
  • Найдите интересующее вас обращение в статусе «В работе». Статус можно посмотреть в столбце Номер и статус обращения.
  • Откройте обращение для просмотра.
  1. Найдите нужный ответ на вкладке Ответы на обращение.
  2. Нажмите кнопку Удалить.
    Отобразится окно подтверждения операции.
  3. Нажмите Да.
    Отобразится сообщение об успешном удалении ответа.
  4. Нажмите ОК.
Ответ на обращение удален.