Как найти полученное обращение

Если у вас много обращений, и вы не можете быстро найти нужное, воспользуйтесь блоком поиска на странице полученных обращений.

  • Войдите в личный кабинет.
  • Откройте страницу полученных обращений.
Рекомендации по подготовке
Как войти в личный кабинет гражданина
Как перейти к полученным обращениям
  1. Необязательно: Выберите тему обращения.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Тема обращения. В отобразившемся справочнике выберите тему обращения и нажмите Выбрать.
  2. Необязательно: Введите номер обращения.
    Если вы записали номер отправленного обращения, введите его в поле Номер обращения.
  3. Необязательно: Выберите оценку исполнения заявителем.
    Нажмите на поле Оценка исполнения заявителем. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  4. Необязательно: Выберите, куда обращение было направлено по компетенции.
    Нажмите на поле Направлено по компетенции. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  5. Необязательно: Укажите адрес дома или территории, которых касалось обращение.
    Нажмите на кнопку с тремя полосками в поле Адрес дома/ территории. В отобразившемся справочнике последовательно заполните поля адреса, выбирая значения из выпадающих списков. Нажмите Выбрать.
  6. Необязательно: Укажите дату получения обращения.
    Нажмите на кнопку с календариком в поле Дата получения обращения. В отобразившемся календаре укажите даты, между которыми с наибольшей вероятностью было получено обращение.
  7. Необязательно: Выберите статус обращения.
    Нажмите на поле Статус обращения. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  8. Необязательно: Укажите крайний срок исполнения.
    Нажмите на поле Крайний срок исполнения. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  9. Необязательно: Укажите планируемый срок исполнения.
    Нажмите на поле Планируемый срок исполнения. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  10. Необязательно: Укажите, был ли предоставлен ответ на обращение.
    Нажмите на поле Наличие ответа на обращение. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  11. Необязательно: Выберите исполнителя.
    Нажмите на поле Исполнитель. Выберите одно или несколько значений из выпадающего списка. Вместо выбора исполнителя можно установить флажок По всей организации для выбора всех поступивших в организацию обращений.
  12. Необязательно: Выберите только обращения, полученные из мобильного приложения ГИС ЖКХ.
    Установите флажок в поле Только обращения, полученные из мобильного приложения ГИС ЖКХ "Госуслуги Дом.
  13. Необязательно: Выберите только коллективные обращения.
    Установите флажок в поле Только коллективные обращения.
  14. Нажмите на кнопку Найти.
Отобразится список обращений, подходящих под ваш запрос.
Откройте интересующее вас обращение для просмотра.