Как отметить обращение как исполненное

Если вы считаете, что работа по обращению завершена, поставьте отметку об исполнении обращения.

  • Войдите в личный кабинет.
  • Откройте страницу полученных обращений.
  • Найдите интересующее вас обращение в статусе «В работе». Статус можно посмотреть в столбце Номер и статус обращения.
  • Откройте обращение для просмотра.
  1. Раскройте контекстное меню обращения.
    Для вызова контекстного меню нажмите на кнопку с шевроном справа от гиперссылки с темой обращения.
  2. Выберите пункт Исполнить.
    Отобразится окно подтверждения.
  3. Нажмите Да.
Статус обращения изменится на «Исполнено».